A fim de melhorar a experiência do usuário, fornecer um bom serviço e resolver os problemas de treinamento, desenvolvimento e produção de máquinas de maneira oportuna e eficaz, a Golden laser realizou uma reunião de avaliação de classificação de dois dias dos engenheiros de serviço pós-venda no primeiro dia útil de 2019. O encontro não visa apenas criar valor para os usuários, mas também selecionar talentos e traçar planos de desenvolvimento de carreira para os jovens engenheiros.
O encontro foi realizado em forma de simpósio, cada engenheiro fez um resumo do seu trabalho em 2018, e o líder de cada departamento fez uma análise abrangente de cada engenheiro.Durante a reunião, cada engenheiro e cada líder trocaram ativamente suas experiências de trabalho, o líder expressou sua afirmação de cada engenheiro, também apontou as inadequações que precisam ser melhoradas.E também forneceram conselhos valiosos para a orientação profissional e planejamento de carreira de cada pessoa.O gerente geral esperava que esta reunião pudesse ajudar o engenheiro mais jovem a crescer mais rápido e a amadurecer em seu trabalho, tornando-se um talento composto com habilidades abrangentes.
A avaliação inclui
1. Nível de habilidade do serviço pós-venda:mecânica, elétrica, processo de corte, operação da máquina (máquina de corte a laser de fibra de folha, máquina de corte a laser de tubo, máquina de corte / soldagem a laser 3D) e capacidade de aprendizagem;
2. Capacidade de comunicação:pode conversar com clientes e colegas de forma eficaz e reportar-se aos líderes e colegas;
3. Atitude de trabalho:lealdade, responsabilidade, paciência e resiliência;
4. Capacidade abrangente:trabalho em equipe e capacidade de suporte técnico do mercado;
Com base no conteúdo da avaliação acima, há outro link onde cada engenheiro falava sobre suas especialidades ou o que mais orgulha em seu trabalho, e cada líder somaria pontos para ele de acordo com a situação específica.
Através desta reunião, cada engenheiro definiu seu próprio posicionamento e direção futura, e seu trabalho ficaria mais motivado.E os líderes da empresa também aprofundaram a sua compreensão do engenheiro de serviço pós-venda.A competição futura é a competição de talentos.A estrutura organizacional da empresa deve ser plana, o pessoal deve ser racionalizado.E a empresa deve manter a flexibilidade e a capacidade de resposta rápida.A empresa espera injetar um fluxo constante de vitalidade no desenvolvimento da empresa através do crescimento dos jovens.