Тұтынушыларымыздың пікірін тыңдау / Тұтынушылардың қажеттіліктерін талдау / Тұтынушылардың мәселелерін шешу / Машина қолдануды жақсарту / Салалық мәртебені реформалау.

Golden Laser Vtop талшықты лазері өнімнің тамаша сапасына ұмтылып қана қоймай, «Тұтынушыға бірінші кезекте, шынайы қызмет көрсету» қызмет көрсету рухын ұстанады, «Жоғары позиция, жоғары сапа, жоғары тиімділік» қызмет көрсету стандарттарын ұстанады, сату алдындағы, сатудан кейінгі және кейінгі қызмет көрсету өнімнің барлық қызмет ету мерзімі ішінде жүзеге асырылады және тұтынушы үшін қосымша құндылық жасауға және тұтынушылар қалаған идеалды брендке айналуға тырысады.

Сатылым алдындағы қызмет көрсету

Техникалық кеңес беру: Golden Laser барлық тұтынушылардың сұраныстарына жедел жауап береді және өндіріс процесінің барлық түрлерін, лазерлік жабдықтар бойынша техникалық кеңестерді, сынамаларды алуды, жабдықты таңдауды, техникалық және баға бойынша кеңес беру қызметтерін ұсынады.

Ыңғайлы қабылдауды қамтамасыз ету: біз клиенттерді кез келген уақытта және кез келген жерде біздің компанияға келуге қарсы аламыз және тамақ, тұру, көлік және басқа да кез келген ыңғайлы қызметтерді ұсынамыз.

Қызмет сатылымда

Тапсырыс беруші үшін орнату ортасын тексеріп, келісімшартта жабдық алаңын 7 жұмыс күні ішінде қамтамасыз етіңіз және орнату алаңының машинаны орнату талаптарына сәйкес келетініне көз жеткізіңіз.

Біз келісімшарт шарттарын қатаң сақтайтынымызға және оның сапасы мен санын қамтамасыз ететінімізге кепілдік береміз. Vtop инженері машинаны орнату, басқару жүйесі, пайдалану, жөндеу және тұтынушы орнында техникалық қызмет көрсету бойынша жан-жақты дайындықтан өтеді. Оқытуға мыналар кіреді:

Лазерлік қауіпсіздік және қорғаныс туралы хабардарлық; лазерлік жабдықтың негізгі принципі; жабдық жүйесінің құрамы, жабдықтың жұмысы және сақтық шаралары.

Жабдықты күнделікті күтіп ұстау, лазер көзін реттеу, қосалқы бөлшектерді ауыстыру бойынша жұмыс дағдылары.

Жабдықты пайдалану бағдарламалық жасақтамасын және металл ұя салу бағдарламалық жасақтамасын пайдалану.

Жетілдірілген кесу процесі және әдісі.

Жаңа материалдық процесті сынау әдісі.

Аппараттық құралдардың ақауларын жоюдың кең таралған әдістері.

Машинаны орнату және оқыту тапсырыс беруші машинаны өз бетінше басқарып, жаңа материалды кесу процесін сынау әдісін меңгергенге дейін кемінде 7 жұмыс күнін алады.

Сатудан кейінгі қызмет көрсету

Біз тәулік бойы жұмыс істейтін 400-100-4906 нөмірі бойынша жаһандық қызмет көрсету желісін орнаттық және тұтынушылардың пікірлеріне уақытында жауап береміз.

VTOP FIBER LASER салтанатты міндеттемесі:

Машинадан тыс кепілдік мерзімі бір жыл және өмір бойы техникалық қызмет көрсету.

Біз тұтынушылардың мәселелерін тез шешуге, есіктен есікке дейін қызмет көрсетуге және тәулік бойы машинаға техникалық қызмет көрсетуге уәде береміз.

Тұтынушы кез келген уақытта біздің компанияға келіп, тегін техникалық оқытудан өте алады.

Егер машина кепілдік мерзімінен тыс болса, біздің компания пайдаланушыларға кең және қолайлы техникалық қолдау мен қосалқы бөлшектерді жеткізуді қамтамасыз етеді.

Бағдарламалық жасақтаманың тегін жаңартуларынан ләззат алыңыз.