الاستماع إلى صوت عملائنا / تحليل احتياجات العملاء / حل مشاكل العملاء / تحسين استخدام الآلات / إصلاح وضع الصناعة.

لا تسعى شركة Golden Laser Vtop للألياف الليزرية إلى تحقيق جودة منتجات ممتازة فحسب، بل تتبع روح خدمة "العميل أولاً، الخدمة المخلصة"، وتلتزم بمعايير الخدمة "المكانة العالية، والجودة العالية، والكفاءة العالية". وتستمر خدمات ما قبل البيع والبيع وما بعد البيع طوال دورة حياة المنتج، وتسعى جاهدة لخلق قيمة مضافة أكبر للعميل، لتصبح العلامة التجارية المثالية التي يرغب بها العملاء.

خدمة ما قبل البيع

تقديم الاستشارات الفنية: ستستجيب شركة جولدن ليزر على الفور لجميع استفسارات العملاء وستقدم جميع أنواع حلول عمليات الإنتاج، والمشورة الفنية بشأن معدات الليزر، وأخذ العينات، واختيار المعدات، وخدمات الاستشارات الفنية والتسعيرية.

توفير استقبال مريح: نرحب بالعملاء لزيارة شركتنا في أي وقت وفي أي مكان، ونقدم الطعام والإقامة والنقل وأي خدمات أخرى مريحة.

خدمة في البيع

قم بفحص بيئة التركيب للعميل، وقم بتوفير مساحة أرضية المعدات في العقد في غضون 7 أيام عمل، وتأكد من أن مساحة التركيب تلبي متطلبات تركيب الآلة.

نضمن التزامنا التام ببنود العقد، والالتزام بالمواعيد، وضمان الجودة والكمية. سيخضع مهندسو شركة Vtop لتدريب شامل في موقع العميل حول تركيب الآلات، ونظام التحكم، والتشغيل، والصيانة، وتصحيح الأخطاء. يشمل التدريب ما يلي:

الوعي بسلامة الليزر والحماية منه؛ المبدأ الأساسي لمعدات الليزر؛ تكوين نظام المعدات، وتشغيل المعدات والاحتياطات اللازمة.

مهارات تشغيل الصيانة الروتينية للمعدات، وضبط مصدر الليزر، واستبدال قطع الغيار.

استخدام برامج تشغيل المعدات وبرامج تعشيش المعادن.

عملية وطريقة قطع متطورة.

طريقة جديدة لاختبار عمليات المواد.

أساليب شائعة لتشخيص أعطال الأجهزة.

لا تقل مدة تركيب الآلة والتدريب عنها عن 7 أيام عمل حتى يتمكن العميل من تشغيل الآلة بشكل مستقل وإتقان طريقة اختبار عملية قطع المواد الجديدة.

خدمة ما بعد البيع

لقد أنشأنا خطاً ساخناً عالمياً للخدمة يعمل على مدار 24 ساعة: 400-100-4906، ونستجيب لتعليقات العملاء في الوقت المناسب.

التزام رسمي من VTOP FIBER LASER:

فترة الضمان المجاني للجهاز هي سنة واحدة، والصيانة مدى الحياة.

نعدكم بحل مشاكل العملاء بسرعة، وتقديم خدمة من الباب إلى الباب وصيانة الآلات على مدار 24 ساعة.

يمكن للعملاء زيارة شركتنا في أي وقت للحصول على تدريب تقني مجاني.

إذا كانت الآلة خارج الضمان، فإن شركتنا لا تزال تقدم دعمًا فنيًا شاملاً ومميزًا وتوفير قطع الغيار للمستخدمين.

استمتع بتحديثات البرامج المجانية.