Lyt til vores kunders stemme / Analyser kundernes behov / Løs kundernes problemer / Forbedre maskinapplikationer / Reformér branchens status.
Golden Laser Vtop fiberlaser stræber ikke kun efter fremragende produktkvalitet, men følger serviceånden "Kunden først, oprigtig service", og overholder servicestandarderne "Høj positionering, høj kvalitet, høj effektivitet". Forsalg, salg og efterservice foregår gennem hele produktets levetid, og vi stræber efter at skabe mere merværdi for kunden og blive det ideelle mærke, som kunderne ønsker.
Forsalgsservice
Teknisk rådgivning: Golden laser vil reagere hurtigt på alle kunders forespørgsler og tilbyde alle former for produktionsprocesløsninger, teknisk rådgivning om laserudstyr, prøveudtagning, valg af udstyr, teknisk og prisrådgivning.
Tilbyder komfortabel modtagelse: Vi byder kunder velkommen til at besøge vores virksomhed når som helst og hvor som helst, og tilbyder mad, indkvartering, transport og andre bekvemmelighedstjenester.
Service til salg
Undersøg installationsmiljøet for kunden, og sørg for at udstyrets gulvplads i kontrakten er fastsat inden for 7 arbejdsdage, og sørg for, at installationspladsen opfylder maskinens installationskrav.
Vi garanterer nøje at overholde kontraktens vilkår, punktlighed og kvalitet samt kvantitet. Vtops tekniker vil have omfattende træning i maskininstallation, styresystem, drift, fejlfinding og vedligeholdelse hos kunden. Træningen omfatter:
Bevidsthed om lasersikkerhed og -beskyttelse; grundlæggende principper for laserudstyr; udstyrssystemets sammensætning, udstyrets drift og forholdsregler.
Rutinemæssig vedligeholdelse af udstyr, justering af laserkilde, udskiftning af reservedele og betjeningsfærdigheder.
Brug af software til udstyrsdrift og software til metalindlejring.
Avanceret skæreproces og -metode.
Ny metode til test af materialeprocesser.
Almindelige metoder til fejlfinding af hardware.
Maskininstallation og træning tager ikke mindre end 7 arbejdsdage, indtil kunden kan betjene maskinen selvstændigt og mestre testmetoden til den nye materialeskæreproces.
Eftersalgsservice
Vi har oprettet en global service-hotline, der er åben døgnet rundt: 400-100-4906, og vi svarer rettidigt på kundefeedback.
VTOP FIBERLASER højtidelig forpligtelse:
Den maskinfri garantiperiode er et år og livslang vedligeholdelse.
Vi lover at løse kundernes problemer hurtigt, tilbyde dør-til-dør service og maskinvedligeholdelse inden for 24 timer.
Kunden kan når som helst komme til vores virksomhed for gratis teknisk træning.
Selv om maskinens garanti er udløbet, tilbyder vores virksomhed stadig omfattende og gunstig teknisk support og levering af reservedele til brugerne.
Nyd gratis softwareopgraderinger.