

Kuuntele asiakkaidemme ääntä / Analysoi asiakkaiden tarpeita / Ratkaise asiakkaiden ongelmia / Paranna koneiden käyttöä / Uudista alan tilannetta.

Golden Laser Vtop -kuitulaser ei ainoastaan pyri erinomaiseen tuotteen laatuun, vaan se noudattaa myös "Asiakas ensin, vilpitön palvelu" -palveluhenkeä, noudattaa "Korkea paikannus, korkea laatu, korkea hyötysuhde" -palvelustandardeja. Ennakkomyynti, myynti ja jälkihuolto ovat kaikki koko tuotteen elinkaaren ajan ja pyrkivät luomaan enemmän lisäarvoa asiakkaalle ja tulemaan ihanteelliseksi brändiksi, jota asiakkaat halusivat.
Myyntiä edeltävä palvelu
Teknisen konsultoinnin tarjoaminen: Golden laser vastaa nopeasti kaikkiin asiakkaiden tiedusteluihin ja tarjoaa kaikenlaisia tuotantoprosessiratkaisuja, laserlaitteiden teknistä neuvontaa, näytteenottoa, laitteiden valintaa, teknisiä ja hintakonsultointipalveluita.
Mukavan vastaanoton tarjoaminen: toivotamme asiakkaat tervetulleiksi käymään yrityksessämme milloin tahansa ja missä tahansa, ja tarjoamme ruokaa, majoitusta, kuljetusta ja muita mukavuuspalveluita.
Palvelu myynnissä
Tarkasta asiakkaan asennusympäristö ja ilmoita laitteiston lattiapinta-ala sopimuksessa 7 arkipäivän kuluessa varmistaen, että asennustila täyttää koneiden asennusvaatimukset.
Takaamme, että noudatamme tarkasti sopimusehtoja ja varmistamme toimitusten laadun ja määrän. Vtop-insinöörillä on kattava koulutus koneiden asennuksesta, ohjausjärjestelmästä, käytöstä, virheenkorjauksesta ja huollosta asiakkaan tiloissa. Koulutus sisältää:
Tietoisuus laserturvallisuudesta ja -suojauksesta; laserlaitteiden perusperiaate; laitejärjestelmän koostumus, laitteiden toiminta ja varotoimet.
Laitteiden rutiinihuolto, laserlähteen säätö, varaosien vaihto ja käyttötaidot.
Laitteiden käyttöohjelmistojen ja metallien pesimäohjelmistojen käyttö.
Edistynyt leikkausprosessi ja -menetelmä.
Uusi materiaaliprosessien testausmenetelmä.
Yleisiä laitteiston vianmääritysmenetelmiä.
Koneen asennus ja koulutus ovat vähintään 7 arkipäivää, kunnes asiakas voi käyttää konetta itsenäisesti ja hallita uuden materiaalin leikkausprosessin testausmenetelmän.
Myynnin jälkeinen palvelu
Olemme perustaneet 24 tuntia vuorokaudessa toimivan maailmanlaajuisen palvelunumeron: 400-100-4906 ja vastaamme asiakkaiden palautteeseen ajoissa.
VTOP FIBER LASER juhlallinen sitoumus:
Koneen ilmainen takuuaika on yksi vuosi ja elinikäinen huolto.
Lupaamme ratkaista asiakkaiden ongelmat nopeasti, tarjota ovelta ovelle -palvelua ja koneiden huoltoa 24 tunnissa.
Asiakas voi tulla yritykseemme milloin tahansa maksuttomaan tekniseen koulutukseen.
Vaikka koneen takuu ei olisikaan umpeutunut, yrityksemme tarjoaa silti laajan ja edullisen teknisen tuen sekä varaosien toimituksen käyttäjille.
Nauti ilmaisista ohjelmistopäivityksistä.