Lắng nghe tiếng nói của khách hàng / Phân tích nhu cầu của khách hàng / Giải quyết vấn đề của khách hàng / Cải thiện ứng dụng máy móc / Cải cách tình trạng ngành.
Laser sợi quang Golden Laser Vtop không chỉ theo đuổi chất lượng sản phẩm tuyệt vời mà còn theo đuổi tinh thần phục vụ "Khách hàng là trên hết, Dịch vụ chân thành", tuân thủ các tiêu chuẩn dịch vụ "Vị trí cao, Chất lượng cao, Hiệu quả cao". Dịch vụ trước, bán và sau bán hàng đều diễn ra trong suốt vòng đời sản phẩm và nỗ lực tạo ra nhiều giá trị gia tăng hơn cho khách hàng, trở thành thương hiệu lý tưởng mà khách hàng mong muốn.
Dịch vụ trước khi bán
Cung cấp tư vấn kỹ thuật: Golden laser sẽ phản hồi nhanh chóng mọi yêu cầu của khách hàng và cung cấp mọi loại giải pháp quy trình sản xuất, tư vấn kỹ thuật về thiết bị laser, lấy mẫu, lựa chọn thiết bị, dịch vụ tư vấn kỹ thuật và giá cả.
Cung cấp dịch vụ tiếp đón thoải mái: chúng tôi hoan nghênh khách hàng đến thăm công ty mọi lúc mọi nơi và cung cấp dịch vụ ăn uống, chỗ ở, phương tiện đi lại và các dịch vụ tiện lợi khác.
Dịch vụ đang bán
Khảo sát môi trường lắp đặt cho khách hàng và cung cấp không gian mặt bằng lắp đặt thiết bị theo hợp đồng trong vòng 7 ngày làm việc và đảm bảo không gian lắp đặt đáp ứng các yêu cầu lắp đặt máy móc.
Chúng tôi cam kết tuân thủ nghiêm ngặt các điều khoản hợp đồng, đúng tiến độ và đảm bảo chất lượng, số lượng. Kỹ sư Vtop sẽ được đào tạo toàn diện về lắp đặt máy, hệ thống điều khiển, vận hành, gỡ lỗi và bảo trì tại nhà máy của khách hàng. Nội dung đào tạo bao gồm:
Nhận thức về an toàn và bảo vệ laser; nguyên lý cơ bản của thiết bị laser; cấu tạo hệ thống thiết bị, vận hành thiết bị và các biện pháp phòng ngừa.
Kỹ năng bảo trì thiết bị thường xuyên, điều chỉnh nguồn laser, thay thế phụ tùng thay thế.
Sử dụng phần mềm vận hành thiết bị và phần mềm sắp xếp kim loại.
Quy trình và phương pháp cắt tiên tiến.
Phương pháp thử nghiệm quy trình vật liệu mới.
Các phương pháp khắc phục sự cố phần cứng phổ biến.
Việc lắp đặt và đào tạo máy không ít hơn 7 ngày làm việc cho đến khi khách hàng có thể vận hành máy độc lập và nắm vững phương pháp thử nghiệm cho quy trình cắt vật liệu mới.
Dịch vụ sau bán hàng
Chúng tôi thiết lập đường dây nóng dịch vụ toàn cầu 24 giờ: 400-100-4906 và phản hồi phản hồi của khách hàng kịp thời.
VTOP FIBER LASER cam kết long trọng:
Thời gian bảo hành máy miễn phí là một năm và bảo trì trọn đời.
Chúng tôi cam kết giải quyết vấn đề của khách hàng nhanh chóng, cung cấp dịch vụ tận nơi và bảo trì máy móc trong vòng 24 giờ.
Khách hàng có thể đến công ty chúng tôi bất cứ lúc nào để được đào tạo kỹ thuật miễn phí.
Nếu máy hết hạn bảo hành, công ty chúng tôi vẫn cung cấp hỗ trợ kỹ thuật và cung cấp phụ tùng thay thế rộng rãi và thuận lợi cho người dùng.
Tận hưởng các bản nâng cấp phần mềm miễn phí.