倾听客户的声音/分析客户的需求/解决客户的问题/改进机器应用/改革行业现状。

金激光Vtop光纤激光器不仅追求卓越的产品质量，秉承“客户至上，真诚服务”的服务精神，坚持“高定位、高质量、高效率”的服务标准，提供贯穿产品生命周期的售前、售中和售后服务，努力为客户创造更多附加值，成为客户理想的品牌。

售前服务

提供技术咨询：金激光将及时回应所有客户的询问，并提供各种生产工艺解决方案、激光设备技术建议、样品制作、设备选型、技术和价格咨询服务。

提供舒适的接待：我们欢迎客户随时随地参观我公司，并提供餐饮、住宿、交通等一切便利服务。

销售服务

为客户检查安装环境，并在7个工作日内提供合同规定的设备占地面积，并确保安装空间满足机器安装要求。

我们保证严格遵守合同条款，按时交付，并确保产品质量和数量。Vtop工程师将在客户现场接受关于机器安装、控制系统、操作、调试和维护的全面培训。培训内容包括：

激光安全防护意识；激光设备的基本原理；设备系统组成、设备操作和注意事项。

具备设备日常维护、激光源调整、备件更换操作技能。

使用设备操作软件和金属套料软件。

先进的切割工艺和方法。

新材料工艺测试方法。

常见的硬件故障排除方法。

机器安装和培训不少于 7 个工作日，直到客户能够独立操作机器并掌握新材料切割工艺的测试方法。

售后服务

我们设立了24小时全球服务热线：400-100-4906，并及时回应客户的反馈。

VTOP光纤激光器郑重承诺：

机器免费保修期为一年，并提供终身维护。

我们承诺快速解决客户问题，提供24小时上门服务和机器维护。

客户可以随时来我公司接受免费技术培训。

即使机器已过保修期，我公司仍将为用户提供广泛而优惠的技术支持和备件供应。

享受免费软件升级。