技术支持 - 武汉金运激光有限公司

支持

黄金激光服务政策

 

标准化服务“212”
2:2小时内回复
1:1天内提供解决方案。
2:2天内解决投诉

 
“1+6”完整服务规范
您在金运激光购买的任何一台激光机需要安装或维护,我们将提供“1+6”全套服务。
一次安装服务“一次性OK”

 
六大服务齐全
1.机械及电路检查
讲解机器各部件的功能,保证机器的长期运行。

2. 操作指南
解释机器和软件的使用。指导客户正确使用,延长产品寿命,降低能耗。
3、机器保养
讲解机器零件的保养,延长产品寿命,节省能源消耗
4. 产品工艺指南
根据不同的材料,进行测试以获得最佳的加工参数,以确保产品的最佳质量。
5. 场地清理服务
服务完成后清洁客户现场。
6、客户评价
客户对服务和安装人员给出了相关的评价和评价。

服务时刻

 

细节被移动了。我们不仅追求产品的卓越,更要狠抓服务,视产品为生命,将售前、售中、售后服务贯穿于产品的整个生命周期,力求为客户创造更多的附加值。

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服务团队

服务

金运激光拥有强大的技术团队和良好的售后服务。

 

1、金运激光每位售后服务人员均具有大专以上学历,每位售后服务人员均经过长期内部培训,并通过我们的技术考核体系,方可持证上岗。

 

2、客户的利益永远是第一位的,关心和尊重每一位客户是义不容辞的责任。我们保证从受理投诉到现场服务,客户的每一项要求,金运激光都会全额支付。

 

3、金运激光服务中心将不定期对售后服务人员进行技术培训,更新技术知识,提高服务技能。

为了保证客户服务的持续改进,我们还建立了优胜劣汰、人才储备的竞争机制和人才储备机制,以确保用户能够得到持续满意的服务。

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