Brukerstøtte

GOLDEN LASER SERVICE POLITIKK

 

Standardisering of Service “212”
2: respons i 2 timer
1: gi løsning på en dag.
2: løse klagen i 2 dager

 
“1 + 6” Service Komplett Spesifikasjon
Noen av dine lasermaskiner kjøpt fra Golden Laser behov installasjon eller vedlikehold, vil vi gi “1 + 6” komplette tjenester.
En Installasjonstjeneste “engangs OK”

 
Seks Komplett Services
1. Maskiner og krets sjekk
Forklar funksjonene til maskindeler og sikre maskin er langsiktig drift.

2. Operating guide
forklare bruken av maskiner og programvare. Veilede kunden riktig bruk, forlenge produktets levetid og redusere energiforbruket.
3. Vedlikehold av maskinen
Forklar vedlikehold av maskindeler for å forlenge produktets levetid og spare energiforbruket
4. Produkt Process guide
Avhengig av forskjellige materialer, trenger testing for å få optimale prosessparametre for å sikre den beste kvaliteten på produktene.
5. Side opprydding tjenester
Rengjør kundestedet når tjenesten er ferdig.
6. Kundevurdering
Kunder gi relevante kommentarer og vurdering om service og installasjonspersonell.

TJENESTEMOMENT

 

Detaljene blir flyttet. Ikke bare har vi forfølge excellence av produkter, men også vi må betale nær oppmerksomhet til tjenesten, og anser produkter som livet, som vil kjøre gjennom pre-salg, salg og etter salg service gjennom hele livet av produkter, og forsøker å skape mer verdiskapende for kunder.

145
144
143
51

TJENESTESPILL

service

Golden Laser har mye kraftigere teknisk team og god etter-salg service.

 

1. Hver etter-salg service personell med gylden laser har en høyskole grad eller høyere, og hver etter salg service personell har gjennomgått langvarig intern opplæring og bestått vår teknologi vurderingssystem før de blir sertifisert til arbeid.

 

2. Hensynet til kundene er alltid den første, og det er urokkelig ansvar omsorg og respekt for hver kunde. Vi garanterer at fra aksept av klager på tjenesten på stedet, hver forespørsel fra kunden vil være fullt betalt av golden laser.  

 

3. Den gylne laser servicesenter vil fra tid til annen etter-salg service personell til teknisk trening, oppdatere teknisk kunnskap og forbedre service ferdigheter.

For å sikre kontinuerlig forbedring av kundeservice har vi også etablert en konkurransemekanisme og talentreservemekanisme for å overleve de sterkeste og dyktigste menneskene, for å sikre at brukerne kan motta kontinuerlig tilfredsstillende tjenester.

- Wuhan Golden Laser Co., Ltd.