고객의 목소리에 귀 기울이기 / 고객의 요구 사항 분석 / 고객의 문제 해결 / 기계 응용 프로그램 개선 / 산업 현황 개혁.
골든레이저 Vtop 파이버 레이저는 우수한 제품 품질을 추구할 뿐만 아니라 "고객 우선, 성실한 서비스" 서비스 정신을 따르고 "높은 위치, 고품질, 고효율" 서비스 표준을 고수합니다. 사전 판매, 판매 및 사후 서비스는 모두 제품 수명 전반에 걸쳐 이루어지며 고객을 위해 더 많은 부가가치를 창출하고 고객이 원하는 이상적인 브랜드가 되기 위해 노력합니다.
사전 판매 서비스
기술 컨설팅 제공: 골든 레이저는 모든 고객 문의에 즉시 답변하고 모든 종류의 생산 공정 솔루션, 레이저 장비 기술 자문, 샘플링, 장비 선택, 기술 및 가격 컨설팅 서비스를 제공합니다.
편안한 접객 서비스 제공: 언제 어디서나 고객이 회사를 방문하시기를 환영하며, 식사, 숙박, 교통 및 기타 모든 편의 서비스를 제공합니다.
판매중인 서비스
고객의 설치 환경을 검토하고, 계약서에 명시된 장비 설치 공간을 7일 이내에 제공하여 설치 공간이 기계 설치 요구 사항을 충족하는지 확인합니다.
저희는 계약 조건을 엄격히 준수하고, 계약의 품질과 수량을 보장할 것을 약속드립니다. Vtop 엔지니어는 고객 현장에서 기계 설치, 제어 시스템, 운영, 디버깅 및 유지보수에 대한 종합적인 교육을 받습니다. 교육 내용은 다음과 같습니다.
레이저 안전 및 보호에 대한 인식, 레이저 장비의 기본 원리, 장비 시스템 구성, 장비 작동 및 예방 조치.
장비 정기 유지관리, 레이저 소스 조정, 예비부품 교체 작업 기술.
장비 운영 소프트웨어와 금속 중첩 소프트웨어 사용.
고급 절단 공정 및 방법.
새로운 소재 공정 시험 방법.
일반적인 하드웨어 문제 해결 방법
고객이 기계를 독립적으로 작동하고 새로운 소재 절단 공정에 대한 테스트 방법을 숙지할 수 있을 때까지 기계 설치 및 교육은 최소 7일 소요됩니다.
애프터 서비스
저희는 24시간 글로벌 서비스 핫라인 400-100-4906을 개설하고 고객 피드백에 적시에 답변해 드립니다.
VTOP FIBER LASER의 엄숙한 약속:
기계의 무료 보증 기간은 1년이며, 평생 유지관리가 가능합니다.
저희는 고객의 문제를 신속하게 해결하고, 24시간 내에 방문 서비스와 기계 유지관리를 제공하겠다고 약속드립니다.
고객은 언제든지 우리 회사를 찾아와 무료 기술 교육을 받을 수 있습니다.
기계가 보증 기간이 지난 경우에도 당사는 여전히 사용자에게 광범위하고 유리한 기술 지원과 예비 부품 공급을 제공합니다.
무료 소프트웨어 업그레이드를 즐겨보세요.