고객의 목소리에 귀 기울이고 / 고객의 요구를 분석하고 / 고객의 문제를 해결하고 / 기계 활용도를 개선하고 / 산업 현황을 개혁합니다.

골든 레이저 Vtop 파이버 레이저는 탁월한 제품 품질을 추구할 뿐만 아니라 "고객 우선, 성실한 서비스"라는 서비스 정신을 바탕으로 "고도, 고품질, 고효율"의 서비스 기준을 고수합니다. 사전 판매부터 판매 및 사후 서비스에 이르기까지 제품 수명 전반에 걸쳐 고객에게 더 많은 부가가치를 창출하고 고객이 원하는 이상적인 브랜드가 되기 위해 노력합니다.

사전 판매 서비스

기술 컨설팅 제공: 골든 레이저는 모든 고객 문의에 신속하게 응답하고, 다양한 생산 공정 솔루션, 레이저 장비 기술 자문, 샘플 제공, 장비 선정, 기술 및 가격 컨설팅 서비스를 제공합니다.

편안한 접대 제공: 저희 회사는 고객 여러분이 언제 어디서든 방문하실 수 있도록 환영하며, 식사, 숙박, 교통편 등 모든 편의 서비스를 제공합니다.

판매 서비스

고객을 위해 설치 환경을 검토하고, 7영업일 이내에 계약서에 명시된 장비 설치 공간을 제공하며, 설치 공간이 기계 설치 요구 사항을 충족하는지 확인합니다.

당사는 계약 조건을 엄격히 준수하고, 납기를 준수하며, 품질과 수량을 보장할 것을 약속드립니다. Vtop 엔지니어는 고객 현장에서 기계 설치, 제어 시스템, 작동, 디버깅 및 유지보수에 대한 종합적인 교육을 받습니다. 교육 내용은 다음과 같습니다.

레이저 안전 및 보호에 대한 인식; 레이저 장비의 기본 원리; 장비 시스템 구성, 장비 작동 및 주의 사항.

장비 일상 유지보수, 레이저 광원 조정, 예비 부품 교체 작업에 필요한 기술.

장비 작동 소프트웨어 및 금속 네스팅 소프트웨어의 사용.

고급 절단 공정 및 방법.

새로운 소재 공정 시험 방법.

일반적인 하드웨어 문제 해결 방법.

기계 설치 및 교육은 고객이 기계를 독립적으로 작동하고 새로운 재료 절단 공정의 테스트 방법을 숙달할 수 있을 때까지 최소 7일(영업일 기준)이 소요됩니다.

판매 후 서비스

저희는 24시간 글로벌 서비스 핫라인(400-100-4906)을 운영하여 고객 의견에 신속하게 응답하고 있습니다.

VTOP 파이버 레이저의 엄숙한 약속:

본 제품의 무상 보증 기간은 1년이며, 평생 유지 보수 서비스를 제공합니다.

저희는 고객의 문제를 신속하게 해결하고, 24시간 이내에 방문 서비스와 기계 유지 보수를 제공할 것을 약속드립니다.

고객께서는 언제든지 저희 회사에 방문하셔서 무료 기술 교육을 받으실 수 있습니다.

제품의 보증 기간이 만료되었더라도 당사는 사용자에게 광범위하고 유리한 기술 지원 및 예비 부품 공급을 계속 제공합니다.

무료 소프트웨어 업그레이드를 누리세요.