Ακούστε τη φωνή των πελατών μας / Αναλύστε τις ανάγκες των πελατών / Λύστε τα προβλήματα των πελατών / Βελτιώστε την εφαρμογή μηχανημάτων / Μεταρρυθμίστε την κατάσταση του κλάδου.
Το λέιζερ ινών Golden Laser Vtop όχι μόνο επιδιώκει την άριστη ποιότητα των προϊόντων και ακολουθεί το πνεύμα εξυπηρέτησης "Πελάτης Πρώτα, Ειλικρινής Εξυπηρέτηση", τηρεί τα πρότυπα εξυπηρέτησης "Υψηλή τοποθέτηση, Υψηλή ποιότητα, Υψηλή απόδοση". Η προπώληση, η πώληση και η εξυπηρέτηση μετά την πώληση είναι όλα καθ' όλη τη διάρκεια ζωής του προϊόντος και προσπαθούν να δημιουργήσουν περισσότερη προστιθέμενη αξία για τον πελάτη και να γίνουν οι ιδανικοί πελάτες μάρκας που ήθελαν.
Υπηρεσία προπώλησης
Παροχή τεχνικών συμβουλών: Η Golden Laser θα ανταποκριθεί άμεσα σε όλα τα ερωτήματα των πελατών και θα παρέχει όλα τα είδη λύσεων παραγωγικής διαδικασίας, τεχνικές συμβουλές για εξοπλισμό λέιζερ, δειγματοληψία, επιλογή εξοπλισμού, τεχνικές και συμβουλευτικές υπηρεσίες τιμών.
Παροχή άνετης υποδοχής: καλωσορίζουμε τους πελάτες μας να επισκέπτονται την εταιρεία μας οποτεδήποτε και οπουδήποτε, και παρέχουμε φαγητό, διαμονή, μεταφορά και άλλες υπηρεσίες που διευκολύνουν.
Υπηρεσία σε πώληση
Εξετάστε το περιβάλλον εγκατάστασης για τον πελάτη και προβλέψτε τον χώρο δαπέδου του εξοπλισμού στη σύμβαση εντός 7 εργάσιμων ημερών και βεβαιωθείτε ότι ο χώρος εγκατάστασης πληροί τις απαιτήσεις εγκατάστασης του μηχανήματος.
Εγγυόμαστε ότι θα συμμορφωθούμε αυστηρά με τους όρους της σύμβασης και θα διασφαλίσουμε την ποιότητα και την ποσότητά της. Ο μηχανικός της Vtop θα έχει ολοκληρωμένη εκπαίδευση σχετικά με την εγκατάσταση, το σύστημα ελέγχου, τη λειτουργία, τον εντοπισμό σφαλμάτων και τη συντήρηση του μηχανήματος στις εγκαταστάσεις του πελάτη. Η εκπαίδευση περιλαμβάνει:
Επίγνωση της ασφάλειας και της προστασίας από τα λέιζερ· βασική αρχή του εξοπλισμού λέιζερ· σύνθεση του συστήματος εξοπλισμού, λειτουργία του εξοπλισμού και προφυλάξεις.
Συντήρηση ρουτίνας εξοπλισμού, ρύθμιση πηγής λέιζερ, δεξιότητες λειτουργίας αντικατάστασης ανταλλακτικών.
Η χρήση λογισμικού λειτουργίας εξοπλισμού και λογισμικού μεταλλικής ένθεσης.
Προηγμένη διαδικασία και μέθοδος κοπής.
Νέα μέθοδος δοκιμής διεργασιών υλικών.
Συνήθεις μέθοδοι αντιμετώπισης προβλημάτων υλικού.
Η εγκατάσταση και η εκπαίδευση του μηχανήματος διαρκούν τουλάχιστον 7 εργάσιμες ημέρες έως ότου ο πελάτης μπορεί να χειριστεί το μηχάνημα ανεξάρτητα και να κυριαρχήσει στη μέθοδο δοκιμής για τη διαδικασία κοπής νέων υλικών.
Εξυπηρέτηση μετά την πώληση
Δημιουργήσαμε μια 24ωρη παγκόσμια τηλεφωνική γραμμή εξυπηρέτησης: 400-100-4906, και απαντάμε στα σχόλια των πελατών εγκαίρως.
Επίσημη δέσμευση VTOP FIBER LASER:
Η περίοδος εγγύησης χωρίς μηχανή είναι ένα έτος και η συντήρηση διαρκεί εφ' όρου ζωής.
Υποσχόμαστε να λύνουμε γρήγορα τα προβλήματα των πελατών, να παρέχουμε εξυπηρέτηση από πόρτα σε πόρτα και συντήρηση μηχανημάτων σε 24ωρη βάση.
Ο πελάτης μπορεί να έρθει στην εταιρεία μας οποιαδήποτε στιγμή για δωρεάν τεχνική εκπαίδευση.
Εάν το μηχάνημα είναι εκτός εγγύησης, η εταιρεία μας εξακολουθεί να παρέχει εκτεταμένη και ευνοϊκή τεχνική υποστήριξη και προμήθεια ανταλλακτικών για τους χρήστες.
Απολαύστε δωρεάν αναβαθμίσεις λογισμικού.