Müşterilerimizin sesini dinleyin / Müşterilerin ihtiyaçlarını analiz edin / Müşterilerin sorunlarını çözün / Makine uygulamasını iyileştirin / Sektör statüsünü yeniden şekillendirin.

Golden Laser Vtop fiber lazer sadece mükemmel ürün kalitesini hedeflemekle kalmaz, aynı zamanda "Müşteri Önceliği, Samimi Hizmet" hizmet ruhunu izler, "Yüksek konumlandırma, Yüksek Kalite, Yüksek Verimlilik" hizmet standartlarına bağlı kalır, satış öncesi, satış sonrası hizmet ürün ömrü boyunca devam eder ve müşteri için daha fazla katma değer yaratmaya çalışır ve müşterilerin istediği ideal marka haline gelir.

Satış Öncesi Hizmet

Teknik danışmanlık hizmeti: Golden Laser müşterilerinin tüm sorularına derhal yanıt verecek ve her türlü üretim süreci çözümü, lazer ekipmanlarının teknik danışmanlığı, örnekleme, ekipman seçimi, teknik ve fiyat danışmanlık hizmetleri sağlayacaktır.

Konforlu bir karşılama sağlamak: Müşterilerimizin firmamızı her zaman ve her yerde ziyaret etmelerini memnuniyetle karşılıyor, yiyecek, konaklama, ulaşım ve diğer her türlü kolaylık hizmetlerini sağlıyoruz.

Satışta hizmet

Müşteri için kurulum ortamını inceleyin ve sözleşmede belirtilen ekipman taban alanını 7 iş günü içerisinde sağlayın ve kurulum alanının makine kurulum gereksinimlerini karşıladığından emin olun.

Sözleşme şartlarına zamanında ve eksiksiz uyacağımızı, kalite ve niceliğini sağlayacağımızı garanti ediyoruz. Vtop mühendisleri, müşteri sahasında makine kurulumu, kontrol sistemi, işletimi, hata ayıklama ve bakımı konusunda kapsamlı bir eğitim alacaktır. Eğitim şunları içerir:

Lazer güvenliği ve korunması konusunda farkındalık; lazer ekipmanlarının temel prensibi; ekipman sistem bileşimi, ekipman işletimi ve önlemler.

Ekipman rutin bakımı, lazer kaynağı ayarı, yedek parça değişimi operasyon becerileri.

Ekipman işletme yazılımı ve metal yuvalama yazılımının kullanımı.

Gelişmiş kesim süreci ve yöntemi.

Yeni malzeme proses test yöntemi.

Yaygın donanım sorun giderme yöntemleri.

Makinenin kurulumu ve eğitimi, müşterinin makineyi bağımsız olarak çalıştırabilmesi ve yeni malzeme kesme işlemi için test yöntemine hakim olabilmesi için en az 7 iş günüdür.

Satış Sonrası Hizmet

400-100-4906 numaralı 7/24 hizmet veren küresel bir servis hattı kurduk ve müşteri geri bildirimlerine zamanında yanıt veriyoruz.

VTOP FİBER LAZER ciddi taahhüt:

Makinenin ücretsiz garanti süresi bir yıl olup ömür boyu bakım yapılmaktadır.

Müşteri sorunlarını hızlı bir şekilde çözmeyi, kapıdan kapıya servis ve 24 saat makine bakımı sağlamayı taahhüt ediyoruz.

Müşterilerimiz diledikleri zaman firmamıza gelerek ücretsiz teknik eğitim alabilirler.

Makinenin garanti süresi dolmuş olsa bile firmamız kullanıcılara kapsamlı ve avantajlı teknik destek ve yedek parça temini sağlamaktadır.

Ücretsiz yazılım güncellemelerinin keyfini çıkarın.