Слушнете го гласот на нашите клиенти / Анализирајте ги потребите на клиентите / Решајте ги проблемите на клиентите / Подобрување на примената на машините / Реформа на статусот на индустријата.

Златниот ласерски фибер ласер Vtop не само што се стреми кон одличен квалитет на производот, туку го следи и услужниот дух „Клиентот на прво место, искрена услуга“, се придржува до стандардите за услуги „Високо позиционирање, висок квалитет, висока ефикасност“. Предпродажбата, продажбата и постпродажната услуга се во текот на целиот животен век на производот и се стреми да создаде поголема додадена вредност за клиентот и да стане идеален бренд што го посакуваат клиентите.

Услуга пред продажба

Обезбедување технички консултации: Златниот ласер ќе одговори брзо на сите барања на клиентите и ќе обезбеди секаков вид решенија за производствениот процес, технички совети за ласерска опрема, земање примероци, избор на опрема, технички и ценовни консултантски услуги.

Обезбедување удобен прием: ги поздравуваме клиентите да ја посетат нашата компанија во секое време и на кое било место, и обезбедуваме храна, сместување, превоз и други услуги за погодност.

Услуга на распродажба

Испитајте ја околината за инсталација за клиентот и обезбедете го потребниот простор за опремата во договорот во рок од 7 работни дена и осигурајте се дека просторот за инсталација ги исполнува барањата за инсталација на машината.

Гарантираме дека строго ќе ги почитуваме условите од договорот и точноста и ќе го обезбедиме неговиот квалитет и квантитет. Инженерот на Vtop ќе има сеопфатна обука за инсталација на машината, систем за контрола, работа, дебагирање и одржување на локацијата на клиентот. Обуката вклучува:

Свест за безбедноста и заштитата од ласери; основен принцип на ласерската опрема; состав на системот на опремата, работа на опремата и мерки на претпазливост.

Рутинско одржување на опремата, прилагодување на ласерскиот извор, вештини за работа со замена на резервни делови.

Користење на софтвер за работа на опрема и софтвер за метално гнездење.

Напреден процес и метод на сечење.

Нов метод за тестирање на материјалниот процес.

Вообичаени методи за решавање проблеми со хардверот.

Инсталацијата и обуката на машината не се помалку од 7 работни дена додека клиентот не може самостојно да ја управува машината и да го совлада методот на тестирање за нов процес на сечење материјали.

Постпродажна услуга

Воспоставивме 24-часовна глобална телефонска линија за услуги: 400-100-4906 и навремено одговараме на повратните информации од клиентите.

Свечена обврска за VTOP FIBER LASER:

Гарантниот период без машина е една година и доживотно одржување.

Ветуваме дека брзо ќе ги решиме проблемите на клиентите, ќе обезбедиме услуга од врата до врата и одржување на машините во рок од 24 часа.

Клиентот може да дојде во нашата компанија во секое време за бесплатна техничка обука.

Доколку машината е надвор од гаранција, нашата компанија сè уште обезбедува обемна и поволна техничка поддршка и снабдување со резервни делови за корисниците.

Уживајте во бесплатни надградби на софтверот.