SERA YA HUDUMA YA LASERI YA DHAHABU
Usanifishaji wa Huduma “212”
2: majibu ndani ya saa 2
1: kutoa suluhisho ndani ya siku 1.
2: suluhisha malalamiko ndani ya siku 2
Vipimo Kamili vya Huduma vya "1+6"
Mashine yako yoyote ya leza iliyonunuliwa kutoka Golden Laser inahitaji usakinishaji au matengenezo, tutatoa huduma kamili za "1+6".
Huduma ya Usakinishaji Moja "Sawa Mara Moja"
Huduma Sita Kamili
1. Ukaguzi wa mashine na saketi
Eleza kazi za sehemu za mashine na uhakikishe uendeshaji wa mashine kwa muda mrefu.
2. Mwongozo wa uendeshaji
Eleza matumizi ya mashine na programu. Mwelekeze mteja matumizi sahihi, ongeza muda wa matumizi ya bidhaa na punguza matumizi ya nishati.
3. Utunzaji wa mashine
Eleza utunzaji wa sehemu za mashine ili kuongeza muda wa matumizi ya bidhaa na kuokoa matumizi ya nishati
4. Mwongozo wa Mchakato wa Bidhaa
Kulingana na vifaa tofauti, fanya majaribio ili kupata vigezo bora vya usindikaji ili kuhakikisha ubora wa bidhaa.
5. Huduma za usafi wa eneo
Safisha tovuti ya mteja huduma ikikamilika.
6. Tathmini ya wateja
Wateja hutoa maoni na ukadiriaji unaofaa kuhusu huduma na wafanyakazi wa usakinishaji.
MUDA WA HUDUMA
Maelezo yanahamishwa. Sio tu kwamba tunafuatilia ubora wa bidhaa, lakini pia tunahitaji kuzingatia kwa makini huduma, na kuiona bidhaa kama maisha, ambayo yatapitia huduma ya kabla ya mauzo, mauzo na baada ya mauzo katika maisha yote ya bidhaa, na kujitahidi kuunda thamani zaidi kwa wateja.
TIMU YA HUDUMA
Golden Laser ina timu ya kiufundi yenye nguvu sana na huduma nzuri baada ya mauzo.
1. Kila mfanyakazi wa huduma ya baada ya mauzo wa leza ya dhahabu ana shahada ya chuo kikuu au zaidi, na kila mfanyakazi wa huduma ya baada ya mauzo amepitia mafunzo ya ndani ya muda mrefu na kufaulu mfumo wetu wa tathmini ya teknolojia kabla ya kuthibitishwa kufanya kazi.
2. Maslahi ya wateja huwa ya kwanza kila wakati, na ni jukumu lisilotikisika la kumjali na kumheshimu kila mteja. Tunahakikisha kwamba kuanzia kukubali malalamiko hadi huduma ya ndani, kila ombi kutoka kwa mteja litalipwa kikamilifu na leza ya dhahabu.
3. Kituo cha huduma cha leza cha dhahabu kitawahudumia mara kwa mara wafanyakazi wa huduma baada ya mauzo kwa ajili ya mafunzo ya kiufundi, kusasisha maarifa ya kiufundi na kuboresha ujuzi wa huduma.