
পরিষেবার মানসম্মতকরণ “212”
২: ২ ঘন্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া
১: ১ দিনের মধ্যে সমাধান প্রদান করুন।
২: ২ দিনের মধ্যে অভিযোগের সমাধান করুন
“১+৬” সম্পূর্ণ পরিষেবা স্পেসিফিকেশন
গোল্ডেন লেজার থেকে কেনা আপনার যেকোনো লেজার মেশিনের ইনস্টলেশন বা রক্ষণাবেক্ষণের প্রয়োজন হলে, আমরা "1+6" সম্পূর্ণ পরিষেবা প্রদান করব।
একটি ইনস্টলেশন পরিষেবা "এককালীন ঠিক আছে"
ছয়টি সম্পূর্ণ পরিষেবা
1. যন্ত্রপাতি এবং সার্কিট চেক
মেশিনের যন্ত্রাংশের কার্যকারিতা ব্যাখ্যা করো এবং মেশিনের দীর্ঘমেয়াদী কার্যকারিতা নিশ্চিত করো।
2. অপারেটিং গাইড
মেশিন এবং সফটওয়্যারের ব্যবহার ব্যাখ্যা করুন। গ্রাহককে সঠিক ব্যবহারে নির্দেশনা দিন, পণ্যের আয়ু বাড়ান এবং শক্তি খরচ কমান।
3. মেশিন রক্ষণাবেক্ষণ
পণ্যের আয়ু বাড়াতে এবং শক্তি খরচ সাশ্রয় করতে মেশিনের যন্ত্রাংশের রক্ষণাবেক্ষণ ব্যাখ্যা করো।
৪. পণ্য প্রক্রিয়া নির্দেশিকা
বিভিন্ন উপকরণের উপর নির্ভর করে, পণ্যের সর্বোত্তম গুণমান নিশ্চিত করার জন্য সর্বোত্তম প্রক্রিয়াকরণ পরামিতি পেতে পরীক্ষা করুন।
৫. সাইট পরিষ্কার-পরিচ্ছন্নতার পরিষেবা
পরিষেবা সম্পন্ন হলে গ্রাহক সাইট পরিষ্কার করুন।
৬. গ্রাহক মূল্যায়ন
গ্রাহকরা পরিষেবা এবং ইনস্টলেশন কর্মীদের সম্পর্কে প্রাসঙ্গিক মন্তব্য এবং রেটিং দেন।
বিস্তারিত তথ্য স্থানান্তরিত হয়েছে। আমরা কেবল পণ্যের উৎকর্ষতাই অনুসরণ করি না, বরং আমাদের পরিষেবার প্রতিও গভীর মনোযোগ দিতে হবে এবং পণ্যগুলিকে জীবন হিসেবে বিবেচনা করতে হবে, যা পণ্যের জীবনকাল জুড়ে প্রাক-বিক্রয়, বিক্রয় এবং বিক্রয়োত্তর পরিষেবার মাধ্যমে চলবে এবং গ্রাহকদের জন্য আরও মূল্য সংযোজন তৈরি করার চেষ্টা করবে।
১. গোল্ডেন লেজারের প্রতিটি বিক্রয়োত্তর পরিষেবা কর্মীর কলেজ ডিগ্রি বা তার বেশি, এবং প্রতিটি বিক্রয়োত্তর পরিষেবা কর্মী দীর্ঘমেয়াদী অভ্যন্তরীণ প্রশিক্ষণ গ্রহণ করেছেন এবং কাজের জন্য প্রত্যয়িত হওয়ার আগে আমাদের প্রযুক্তি মূল্যায়ন ব্যবস্থায় উত্তীর্ণ হয়েছেন।
2. গ্রাহকদের স্বার্থ সর্বদাই প্রথম, এবং প্রতিটি গ্রাহকের যত্ন নেওয়া এবং সম্মান করা অটল দায়িত্ব। আমরা গ্যারান্টি দিচ্ছি যে অভিযোগ গ্রহণ থেকে শুরু করে সাইটে পরিষেবা প্রদান পর্যন্ত, গ্রাহকের প্রতিটি অনুরোধ সম্পূর্ণরূপে সোনালী লেজার দ্বারা পরিশোধ করা হবে।
৩. গোল্ডেন লেজার সার্ভিস সেন্টার সময়ে সময়ে বিক্রয়োত্তর সেবা কর্মীদের প্রযুক্তিগত প্রশিক্ষণ, প্রযুক্তিগত জ্ঞান আপডেট এবং পরিষেবা দক্ষতা উন্নত করবে।