GOLDEN LASER SERVICE BELEID
Standardisaasje fan Tsjinst "212"
2: antwurd yn 2 oeren
1: leverje oplossing yn 1 dei.
2: klacht yn 2 dagen oplosse
"1+6" Folsleine Tsjinstspesifikaasje
Elk fan jo lasermasines dy't jo fan Golden Laser kocht hawwe, hat ynstallaasje of ûnderhâld nedich, wy soene "1+6" folsleine tsjinsten leverje.
Ien ynstallaasjetsjinst "ienmalige OK"
Seis folsleine tsjinsten
1. Masine- en circuitkontrôle
Ljochtsje de funksjes fan masineûnderdielen ta en soargje foar de lange-termyn wurking fan 'e masine.
2. Bedieningsgids
Ljochtsje it gebrûk fan masines en software ta. Begeliede de klant by it goed gebrûk, ferlingje de libbensdoer fan it produkt en ferminderje enerzjyferbrûk.
3. Masineûnderhâld
Ljochtsje it ûnderhâld fan masineûnderdielen ta om de libbensduur fan it produkt te ferlingjen en it enerzjyferbrûk te besparjen
4. Gids foar produktproses
Ofhinklik fan ferskate materialen, doch testen om optimale ferwurkingsparameters te krijen om de bêste kwaliteit fan produkten te garandearjen.
5. Tsjinsten foar it skjinmeitsjen fan it terrein
Meitsje it klantterrein skjin as de tsjinst klear is.
6. Klantevaluaasje
Klanten jouwe de relevante opmerkings en wurdearrings oer tsjinst- en ynstallaasjepersoniel.
TSJINSTMOMENT
De details wurde ferpleatst. Wy stribje net allinich nei de treflikens fan produkten, mar wy moatte ek omtinken jaan oan 'e tsjinst, en produkten beskôgje as libben, dat sil rinne fia pre-sale, ferkeap en nei-ferkeap tsjinst yn 'e heule libbensdoer fan produkten, en stribje nei it kreëarjen fan mear wearde tafoege foar klanten.
SERVICETEAM
Golden Laser hat it folle machtige technyske team en goede tsjinst nei ferkeap.
1. Elk personiel nei ferkeap fan gouden laser hat in universitêre graad of heger, en elk personiel nei ferkeap hat lange-termyn ynterne training ûndergien en ús technologybeoardielingssysteem trochjûn foardat se sertifisearre wurde om te wurkjen.
2. De belangen fan klanten steane altyd foarop, en it is de ûnwrikbere ferantwurdlikens om elke klant te fersoargjen en te respektearjen. Wy garandearje dat fan it akseptearjen fan klachten oant de tsjinst op lokaasje, elk fersyk fan 'e klant folslein betelle wurdt troch gouden laser.
3. De gouden laser service center sil fan tiid ta tiid nei-ferkeap tsjinst personiel foar technyske training, bywurkje technyske kennis en ferbetterjen tsjinst feardigens.