POLASAÍ SEIRBHÍSE GOLDEN LASER
Caighdeánú na Seirbhíse “212”
2: freagra i 2 uair an chloig
1: réiteach a sholáthar i 1 lá.
2: gearán a réiteach i 2 lá
Sonraíocht Seirbhísí Iomlána “1+6”
Má theastaíonn suiteáil nó cothabháil uait ar aon cheann de na meaisíní léasair a cheannaigh tú ó Golden Laser, chuirfimis seirbhísí iomlána “1+6” ar fáil.
Seirbhís Suiteála Aonair “ceart go leor aonuaire”
Sé Sheirbhís Iomlána
1. Seiceáil innealra agus ciorcaid
Mínigh feidhmeanna na gcodanna meaisín agus cinntigh go n-oibreoidh an meaisín go fadtéarmach.
2. Treoir oibriúcháin
Mínigh úsáid meaisíní agus bogearraí. Treoraigh an custaiméir chun an úsáid cheart a bhaint amach, saolré an táirge a fhadú agus tomhaltas fuinnimh a laghdú.
3. Cothabháil meaisín
Mínigh cothabháil chodanna meaisín chun saolré an táirge a fhadú agus an tomhaltas fuinnimh a shábháil
4. Treoir maidir le Próiseas Táirge
Ag brath ar ábhair éagsúla, déan tástáil chun paraiméadair phróiseála is fearr a fháil chun an caighdeán is fearr táirgí a chinntiú.
5. Seirbhísí glantacháin láithreáin
Glan suíomh an chustaiméara nuair a bheidh an tseirbhís críochnaithe.
6. Meastóireacht chustaiméirí
Tugann custaiméirí na tuairimí agus an rátáil ábhartha faoi phearsanra seirbhíse agus suiteála.
NÓIMÉAD SEIRBHÍSE
Bogtar na sonraí. Ní hamháin go saothraímid sármhaitheas na dtáirgí, ach ní mór dúinn aird ghéar a thabhairt ar an tseirbhís freisin, agus táirgí a mheas mar shaolré, a rithfidh trí sheirbhís réamhdhíola, díolacháin agus iar-díolacháin ar feadh shaolré na dtáirgí, agus déanaimid ár ndícheall níos mó breisluacha a chruthú do chustaiméirí.
FOIREANN SEIRBHÍSE
Tá foireann theicniúil i bhfad níos cumhachtaí agus seirbhís mhaith iar-díolacháin ag Golden Laser.
1. Tá céim ollscoile nó os a chionn ag gach pearsanra seirbhíse iar-díolacháin de chuid Golden Laser, agus tá oiliúint inmheánach fhadtéarmach déanta ag gach pearsanra seirbhíse iar-díolacháin agus tá ár gcóras measúnaithe teicneolaíochta rite acu sular deimhníodh iad chun oibre.
2. Is iad leasanna na gcustaiméirí an chéad rud i gcónaí, agus is é an fhreagracht dhochloíte aire agus meas a thabhairt do gach custaiméir. Ráthaímid go n-íocfar gach iarratas ón gcustaiméir go hiomlán le Golden Laser, ó ghlacadh gearán go dtí an tseirbhís ar an láthair.
3. Déanfaidh an t-ionad seirbhíse léasair órga ó am go ham pearsanra seirbhíse iar-díolacháin le haghaidh oiliúna teicniúla, eolas teicniúil a nuashonrú agus scileanna seirbhíse a fheabhsú.