سیاست خدمات لیزر طلایی
استانداردسازی خدمات «۲۱۲»
۲: پاسخ در ۲ ساعت
۱: ارائه راهحل در عرض ۱ روز.
۲: شکایت را در ۲ روز حل کنید
مشخصات کامل خدمات «۱+۶»
هر یک از دستگاههای لیزر خریداری شده از گلدن لیزر نیاز به نصب یا نگهداری داشته باشد، ما خدمات کامل "۱+۶" را ارائه میدهیم.
یک سرویس نصب «یک بار تایید»
شش سرویس کامل
۱. بررسی ماشینآلات و مدار
عملکرد قطعات ماشین را توضیح دهید و از عملکرد طولانی مدت دستگاه اطمینان حاصل کنید.
۲. راهنمای عملیاتی
نحوه استفاده از ماشینآلات و نرمافزارها را توضیح دهید. مشتری را در استفاده صحیح راهنمایی کنید، عمر محصول را افزایش دهید و مصرف انرژی را کاهش دهید.
۳. نگهداری ماشینآلات
توضیح در مورد نگهداری قطعات ماشین آلات برای افزایش عمر محصول و صرفه جویی در مصرف انرژی
۴. راهنمای فرآیند محصول
بسته به مواد مختلف، آزمایشهایی را برای دستیابی به پارامترهای بهینه پردازش انجام دهید تا از بهترین کیفیت محصولات اطمینان حاصل شود.
۵. خدمات پاکسازی محل
پس از اتمام سرویس، محل مشتری را تمیز کنید.
۶. ارزیابی مشتری
مشتریان نظرات و امتیازهای مربوطه را در مورد پرسنل خدمات و نصب ارائه میدهند.
لحظه سرویس
جزئیات جابجا شدهاند. ما نه تنها به دنبال تعالی محصولات هستیم، بلکه باید به خدمات نیز توجه زیادی داشته باشیم و محصولات را به عنوان یک کالای حیاتی در نظر بگیریم که از طریق خدمات پیش از فروش، فروش و پس از فروش در طول عمر محصولات ادامه خواهد یافت و برای ایجاد ارزش افزوده بیشتر برای مشتریان تلاش خواهیم کرد.
تیم خدمات
گلدن لیزر تیم فنی بسیار قدرتمندی دارد و خدمات پس از فروش خوبی ارائه میدهد.
۱. هر یک از پرسنل خدمات پس از فروش گلدن لیزر دارای مدرک دانشگاهی یا بالاتر هستند و هر یک از پرسنل خدمات پس از فروش، آموزش داخلی بلندمدت را پشت سر گذاشته و قبل از اخذ گواهینامه کار، سیستم ارزیابی فناوری ما را گذراندهاند.
۲. منافع مشتریان همیشه در اولویت است و این مسئولیت تزلزلناپذیر مراقبت و احترام به هر مشتری است. ما تضمین میکنیم که از پذیرش شکایات تا خدمات در محل، هر درخواست مشتری به طور کامل توسط گلدن لیزر پرداخت خواهد شد.
۳. مرکز خدمات لیزر طلایی هر از گاهی پرسنل خدمات پس از فروش را برای آموزش فنی، بهروزرسانی دانش فنی و بهبود مهارتهای خدماتی به کار خواهد گرفت.