समर्थन - वुहान गोल्डन लेजर कंपनी लिमिटेड
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सहायता

गोल्डन लेजर सेवा नीति

 

सेवा का मानकीकरण “212”
2: 2 घंटे में जवाब
1: एक दिन में समाधान प्रदान करें।
2: शिकायत का समाधान 2 दिनों में करें

 
“1+6” संपूर्ण सेवा विनिर्देश
गोल्डन लेजर से खरीदी गई आपकी किसी भी लेजर मशीन को यदि इंस्टॉलेशन या रखरखाव की आवश्यकता हो, तो हम "1+6" संपूर्ण सेवाएं प्रदान करेंगे।
एक बार की इंस्टालेशन सेवा “एक बार की मंजूरी”

 
छह संपूर्ण सेवाएं
1. मशीनरी और सर्किट की जाँच
मशीन के पुर्जों के कार्यों की व्याख्या करें और मशीन के दीर्घकालिक संचालन को सुनिश्चित करें।

2. संचालन मार्गदर्शिका
मशीनों और सॉफ्टवेयर के उपयोग की व्याख्या करें। ग्राहक को सही उपयोग के लिए मार्गदर्शन दें, उत्पाद का जीवनकाल बढ़ाएं और ऊर्जा खपत कम करें।
3. मशीन रखरखाव
उत्पाद के जीवनकाल को बढ़ाने और ऊर्जा की खपत को बचाने के लिए मशीन के पुर्जों के रखरखाव की व्याख्या करें।
4. उत्पाद प्रक्रिया मार्गदर्शिका
विभिन्न सामग्रियों के आधार पर, सर्वोत्तम गुणवत्ता वाले उत्पाद सुनिश्चित करने के लिए इष्टतम प्रसंस्करण मापदंडों को प्राप्त करने हेतु परीक्षण करें।
5. साइट सफाई सेवाएं
सेवा पूर्ण होने पर ग्राहक स्थल को साफ करें।
6. ग्राहक मूल्यांकन
ग्राहक सेवा और स्थापना कर्मियों के बारे में प्रासंगिक टिप्पणियां और रेटिंग देते हैं।

सेवा क्षण

 

बारीकियों पर विशेष ध्यान दिया जाता है। हम न केवल उत्पादों की उत्कृष्टता सुनिश्चित करने का प्रयास करते हैं, बल्कि सेवा पर भी विशेष ध्यान देते हैं और उत्पादों को जीवन के समान मानते हैं। बिक्री से पहले, बिक्री के दौरान और बिक्री के बाद की सेवा सहित, हम उत्पादों के पूरे जीवनकाल में ग्राहकों के लिए अधिक से अधिक मूल्यवर्धन करने का प्रयास करते हैं।

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सेवा टीम

सेवा

गोल्डन लेजर के पास बेहद सक्षम तकनीकी टीम और अच्छी बिक्री पश्चात सेवा है।

 

1. गोल्डन लेजर के प्रत्येक बिक्री-पश्चात सेवा कर्मी के पास कॉलेज की डिग्री या उससे ऊपर की योग्यता है, और प्रत्येक बिक्री-पश्चात सेवा कर्मी ने काम करने के लिए प्रमाणित होने से पहले दीर्घकालिक आंतरिक प्रशिक्षण प्राप्त किया है और हमारी प्रौद्योगिकी मूल्यांकन प्रणाली को उत्तीर्ण किया है।

 

2. ग्राहकों के हित सर्वोपरि हैं, और प्रत्येक ग्राहक की देखभाल और सम्मान करना हमारी अटूट जिम्मेदारी है। हम गारंटी देते हैं कि शिकायतों की स्वीकृति से लेकर ऑन-साइट सेवा तक, ग्राहक की हर मांग को गोल्डन लेजर द्वारा पूरी तरह से पूरा किया जाएगा।

 

3. गोल्डन लेजर सेवा केंद्र समय-समय पर बिक्री के बाद सेवा कर्मियों को तकनीकी प्रशिक्षण प्रदान करेगा, तकनीकी ज्ञान को अद्यतन करेगा और सेवा कौशल में सुधार करेगा।

ग्राहक सेवा में निरंतर सुधार सुनिश्चित करने के लिए, हमने योग्य और प्रतिभाशाली लोगों के अस्तित्व को सुनिश्चित करने के लिए एक प्रतिस्पर्धा तंत्र और प्रतिभा संरक्षण तंत्र भी स्थापित किया है, ताकि उपयोगकर्ताओं को निरंतर संतोषजनक सेवाएं प्राप्त हो सकें।

- वुहान गोल्डन लेजर कंपनी लिमिटेड


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