Wuhan Raycus Fiber Laser Technologies Co., Ltd. consolidează capacitatea de service post-vânzare a Golden Laser
Felicitări companiei Golden Laser pentru primirea certificatului de absolvire a cursului „Instruire pentru ingineri integratori” de la RAYCUS
Laserul cu fibră, ca una dintre componentele principale alemașini de tăiat cu laser cu fibră, ocupă o mare parte din costul echipamentului și este, de asemenea, cea mai dificilă și costisitoare parte a întreținerii ulterioare a echipamentului.
Metoda generală de întreținere a laserului este împărțită în următorii pași.
1. utilizatorul, împreună cu personalul tehnic al producătorului echipamentului laser, va depana echipamentul și va confirma deteriorarea laserului
2. conform afișajului laser și ghidului de rezolvare a problemelor de la distanță
3. Pentru probleme complexe, trebuie să cooperați cu producătorul echipamentului laser pentru a returna laserul producătorului laser pentru reparații profesionale.
4. costurile reparațiilor sunt determinate de problema specifică a defecțiunii și de accesorii
5. Laserul reparat este returnat producătorului echipamentului
6. Producătorul echipamentului va trimite laserul reparat înapoi clientului
Dezavantajul este că timpul de reparație este lung, iar costul transportului de retur este ridicat.
Având în vedere îngrijorările și preocupările multor clienți cu privire la întreținerea post-vânzare a laserelor din China de la izbucnirea epidemiei din 2019, Golden Laser, împreună cu Wuhan Raycus, pentru a îmbunătăți experiența și satisfacția utilizatorilor, a oferit pentru prima dată producătorilor parteneri de echipamente de tăiere cu laser instruire tehnică pentru componentele de bază.
După mai mult de o lună de instruire, tehnicienii noștri au stăpânit următoarele abilități
1. Introducerea schemei bloc a principiului laserului
2. Definiția și funcția interfeței externe laser
3. Instruirea plăcii de circuit și a dispozitivului
4. Depanare laser
5. Demontarea laserului
6. Întreținerea și îngrijirea laserului
De atunci, Wuhan Golden Laser Co., Ltd. a obținut aprobarea tehnică pentru rezolvarea problemelor și fuziunea cu fibre a laserelor Raycus și poate oferi clienților servicii post-vânzare de calitate, mai rapid și mai bine.
În viitorul apropiat, vom oferi, de asemenea, asistență tehnică distribuitorilor noștri din întreaga lume pentru a oferi servicii locale mai convenabile clienților locali.
Vrei să fii Agent Golden Laser? Contactează-ne oricând.