Wuhan Raycus Fiber Laser Technologies Co., Ltd. potencia la capacidad de servicio postventa de Golden Laser.
Felicitaciones a Golden Laser Company por recibir el certificado de finalización del curso de “Formación de Ingenieros Integradores” de RAYCUS.
El láser de fibra, como uno de los componentes centrales demáquinas de corte por láser de fibraRepresenta una gran parte del coste del equipo y es también la parte más difícil y costosa del mantenimiento posterior del mismo.
El método general de mantenimiento del láser se divide en los siguientes pasos.
1. El usuario, junto con el personal técnico del fabricante del equipo láser, deberá solucionar los problemas del equipo y confirmar los daños causados por el láser.
2. De acuerdo con la pantalla láser y la guía de problemas, se realiza la resolución remota de problemas.
3. Para problemas complejos, es necesario colaborar con el fabricante del equipo láser para devolverlo al fabricante y que este realice la reparación profesional.
4. Los costos de reparación se determinan según el problema específico de la falla y los accesorios.
5. El láser reparado se devuelve al fabricante del equipo.
6. El fabricante del equipo enviará el láser reparado de vuelta al cliente.
La desventaja es que el tiempo de reparación es largo y el costo del envío de devolución es elevado.
Ante la preocupación de muchos clientes en China por el mantenimiento posventa de láseres desde el inicio de la pandemia en 2019, Golden Laser, en colaboración con Wuhan Raycus, ofrece por primera vez capacitación técnica sobre componentes clave a los fabricantes de equipos de corte láser asociados, con el fin de mejorar la experiencia y la satisfacción del cliente.
Tras más de un mes de formación, nuestros técnicos han dominado las siguientes habilidades.
1. Introducción al diagrama de bloques del principio del láser
2. Definición y función de la interfaz externa del láser
3. Formación en placas de circuitos y dispositivos
4. Depuración láser
5. Desmontaje láser
6. Mantenimiento y cuidado del láser
Desde entonces, Wuhan Golden Laser Co., Ltd. ha obtenido la aprobación técnica para la resolución de problemas y la fusión de fibra de los láseres Raycus y puede proporcionar un servicio posventa de calidad a los clientes de forma más rápida y mejor.
En un futuro próximo, también brindaremos capacitación técnica a nuestros distribuidores en todo el mundo para ofrecer un servicio local más conveniente a los clientes locales.
¿Quieres ser agente de Golden Laser? Contáctanos cuando quieras.