Η Wuhan Raycus Fiber Laser Technologies Co., Ltd. ενισχύει την ικανότητα εξυπηρέτησης μετά την πώληση της Golden Laser
Συγχαρητήρια στην εταιρεία Golden Laser για την παραλαβή του πιστοποιητικού ολοκλήρωσης του προγράμματος «Integrator Engineer Training» από την RAYCUS.
Το λέιζερ οπτικών ινών, ως ένα από τα βασικά συστατικά τουμηχανές κοπής με λέιζερ ινών, καταλαμβάνει ένα μεγάλο μέρος του κόστους του εξοπλισμού και είναι επίσης το πιο δύσκολο και δαπανηρό μέρος της μετέπειτα συντήρησης του εξοπλισμού.
Η γενική μέθοδος συντήρησης λέιζερ χωρίζεται στα ακόλουθα βήματα.
1. ο χρήστης μαζί με το τεχνικό προσωπικό του κατασκευαστή εξοπλισμού λέιζερ για την αντιμετώπιση προβλημάτων του εξοπλισμού και την επιβεβαίωση της ζημιάς από το λέιζερ
2. σύμφωνα με την οθόνη λέιζερ και τον οδηγό προβλημάτων, απομακρυσμένη επίλυση προβλημάτων
3. Για σύνθετα προβλήματα, πρέπει να συνεργαστείτε με τον κατασκευαστή του εξοπλισμού λέιζερ για να επιστρέψετε το λέιζερ στον κατασκευαστή λέιζερ για επαγγελματική επισκευή.
4. Το κόστος επισκευής καθορίζεται από το συγκεκριμένο πρόβλημα βλάβης και τα αξεσουάρ
5. Το επισκευασμένο λέιζερ επιστρέφεται στον κατασκευαστή του εξοπλισμού
6. Ο κατασκευαστής του εξοπλισμού θα επιστρέψει το επισκευασμένο λέιζερ στον πελάτη
Το μειονέκτημα είναι ότι ο χρόνος επισκευής είναι μεγάλος και το κόστος επιστροφής υψηλό.
Λαμβάνοντας υπόψη τις ανησυχίες και τις ανησυχίες πολλών πελατών σχετικά με τη συντήρηση μετά την πώληση των λέιζερ στην Κίνα από την επιδημία του 2019. Η Golden Laser συνεργάστηκε με την Wuhan Raycus, προκειμένου να βελτιωθεί η εμπειρία χρήστη και η ικανοποίηση του πελάτη. Για πρώτη φορά, παρέχεται τεχνική εκπαίδευση βασικών εξαρτημάτων στους συνεργαζόμενους κατασκευαστές εξοπλισμού κοπής λέιζερ.
Μέσα από περισσότερο από ένα μήνα εκπαίδευσης, οι τεχνικοί μας έχουν κατακτήσει τις ακόλουθες δεξιότητες
1. Εισαγωγή στο διάγραμμα δομικών στοιχείων της αρχής του λέιζερ
2. Ορισμός και λειτουργία εξωτερικής διεπαφής λέιζερ
3. Εκπαίδευση πλακέτας κυκλώματος και συσκευής
4. Αποσφαλμάτωση με λέιζερ
5. Αποσυναρμολόγηση με λέιζερ
6. Συντήρηση και φροντίδα λέιζερ
Από τότε, η Wuhan Golden Laser Co., Ltd. έχει λάβει τεχνική έγκριση για την επίλυση προβλημάτων και τη σύντηξη ινών των λέιζερ Raycus και μπορεί να παρέχει ποιοτική εξυπηρέτηση μετά την πώληση στους πελάτες ταχύτερα και καλύτερα.
Στο εγγύς μέλλον, θα παρέχουμε επίσης τεχνική υποστήριξη στους διανομείς μας σε όλο τον κόσμο, ώστε να παρέχουν πιο βολικές τοπικές υπηρεσίες στους τοπικούς πελάτες.
Θέλετε να γίνετε Golden Laser Agent; Επικοινωνήστε μαζί μας οποιαδήποτε στιγμή.