Wuhan Raycus Fibre Laser Technologies Co., Ltd. zwiększa możliwości obsługi posprzedażnej Golden Laser
Gratulujemy firmie Golden Laser otrzymania certyfikatu ukończenia „Szkolenia Inżyniera Integratora” firmy RAYCUS
Laser światłowodowy, jako jeden z podstawowych elementówmaszyny do cięcia laserem światłowodowym, zajmuje dużą część kosztów sprzętu, a także jest najtrudniejszą i najbardziej kosztowną częścią późniejszej konserwacji sprzętu.
Ogólna metoda konserwacji lasera jest podzielona na następujące kroki.
1. użytkownik wraz z personelem technicznym producenta sprzętu laserowego w celu usunięcia usterek sprzętu i potwierdzenia uszkodzenia lasera
2. zgodnie z wyświetlaczem laserowym i przewodnikiem po problemach, zdalne rozwiązywanie problemów
3. W przypadku skomplikowanych problemów należy współpracować z producentem sprzętu laserowego, aby zwrócić laser producentowi lasera w celu profesjonalnej naprawy
4. Koszty naprawy zależą od konkretnego problemu i akcesoriów
5. Naprawiony laser zwracany jest producentowi sprzętu
6. Producent sprzętu odeśle naprawiony laser do Klienta
Wadą jest długi czas naprawy i wysoki koszt przesyłki zwrotnej
Biorąc pod uwagę obawy i obawy wielu klientów dotyczące obsługi posprzedażnej laserów w Chinach od czasu epidemii w 2019 r. Złoty laser razem z Wuhan Raycus w celu poprawy doświadczenia i satysfakcji klienta.Po raz pierwszy partnerskim producentom urządzeń do cięcia laserowego zapewniane jest szkolenie techniczne w zakresie podstawowych komponentów.
W ciągu ponad miesięcznego szkolenia nasi technicy opanowali następujące umiejętności
1. Wprowadzenie do schematu blokowego zasady działania lasera
2. Definicja i funkcja zewnętrznego interfejsu lasera
3. Szkolenie z płytek drukowanych i urządzeń
4. Debugowanie laserowe
5. Demontaż lasera
6. Konserwacja i pielęgnacja lasera
Od tego czasu firma Wuhan Golden Laser Co., Ltd. uzyskała zgodę techniczną na rozwiązywanie problemów i łączenie włókien laserów Raycus, dzięki czemu może szybciej i lepiej zapewniać klientom wysokiej jakości obsługę posprzedażną.
W najbliższej przyszłości zapewnimy także wsparcie techniczne naszym dystrybutorom na całym świecie, aby zapewnić lokalnym klientom wygodniejszą obsługę lokalną.
Chcesz zostać agentem Złotego Lasera?Zapraszamy do kontaktu z nami w każdej chwili.