新聞-Raycus協助Golden Laser提升服務能力

Raycus 提升 Golden Laser 的服務能力

Raycus 提升 Golden Laser 的服務能力

武漢銳科光纖雷射技術有限公司增強金雷射的售後服務能力

恭喜金雷射公司獲得 RAYCUS 頒發的「整合工程師培訓」結業證書

光纖雷射是核心部件之一光纖雷射切割機佔設備成本的很大一部分,也是後期設備維護中最困難、最昂貴的部分。

 

一般的雷射器維護方法分為以下幾個步驟。

1. 使用者與雷射設備製造商的技術人員一起排查設備故障並確認雷射損壞情況。
2. 根據雷射顯示和問題指南進行遠端故障排除
3. 對於複雜問題,需要與雷射設備製造商合作,將雷射送回製造商進行專業維修。
4. 維修費用取決於具體故障問題和配件。
5. 將修復後的雷射退回給設備製造商
6. 設備製造商會將維修好的雷射寄回給客戶。

 

缺點是維修時間長,而且寄回運費高。

 

鑑於自2019年疫情爆發以來,許多客戶對中國雷射設備的售後維護存在擔憂,金光雷射攜手武漢銳科,為提升客戶用戶體驗和滿意度,首次為合作雷射切割設備製造商提供核心零件技術培訓。

 

維修雷射光源(2)                                        維修雷射光源(1)

 

 

維修雷射光源(3)                                        雷射光源備品(2)

經過一個多月的培訓,我們的技術人員已經掌握了以下技能

1. 雷射原理框圖介紹
2. 雷射外部介面定義及功能
3. 電路板和設備培訓
4. 雷射調試
5. 雷射拆卸
6. 雷射器維護與保養

 

整合工程師培訓結業證書

 

此後,武漢金雷射有限公司獲得了銳科雷射問題解決和光纖熔接的技術認證,能夠更快、更好地為客戶提供優質的售後服務。

 

在不久的將來,我們也將為世界各地的經銷商提供技術支持,以便為當地客戶提供更便捷的在地化服務。

 

想成為金雷射代理商嗎?歡迎隨時與我們聯絡。

 

 


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