บริษัท Wuhan Raycus Fiber Laser Technologies จำกัด เสริมศักยภาพด้านบริการหลังการขายของ Golden Laser
ขอแสดงความยินดีกับบริษัท Golden Laser Company ที่ได้รับใบรับรองการสำเร็จหลักสูตร “การฝึกอบรมวิศวกรผู้บูรณาการ” จาก RAYCUS
เลเซอร์ไฟเบอร์ ซึ่งเป็นหนึ่งในส่วนประกอบหลักของเครื่องตัดเลเซอร์ไฟเบอร์ซึ่งคิดเป็นสัดส่วนใหญ่ของต้นทุนอุปกรณ์ และยังเป็นส่วนที่ยากและมีค่าใช้จ่ายสูงที่สุดในการบำรุงรักษาอุปกรณ์ในภายหลังอีกด้วย
วิธีการบำรุงรักษาเลเซอร์โดยทั่วไปแบ่งออกเป็นขั้นตอนดังต่อไปนี้
1. ผู้ใช้ร่วมกับเจ้าหน้าที่ฝ่ายเทคนิคของผู้ผลิตอุปกรณ์เลเซอร์เพื่อแก้ไขปัญหาอุปกรณ์และยืนยันความเสียหายของเลเซอร์
2. การแก้ไขปัญหาจากระยะไกลโดยอ้างอิงจากจอแสดงผลเลเซอร์และคู่มือการแก้ไขปัญหา
3. สำหรับปัญหาที่ซับซ้อน จำเป็นต้องประสานงานกับผู้ผลิตอุปกรณ์เลเซอร์เพื่อส่งเลเซอร์กลับไปยังผู้ผลิตเลเซอร์เพื่อทำการซ่อมแซมโดยผู้เชี่ยวชาญ
4. ค่าซ่อมจะถูกกำหนดโดยปัญหาที่เกิดขึ้นและอุปกรณ์เสริมที่เฉพาะเจาะจง
5. เลเซอร์ที่ซ่อมเสร็จแล้วจะถูกส่งคืนไปยังผู้ผลิตอุปกรณ์
6. ผู้ผลิตอุปกรณ์จะส่งเลเซอร์ที่ซ่อมเสร็จแล้วกลับคืนให้ลูกค้า
ข้อเสียคือ ระยะเวลาในการซ่อมนาน และค่าขนส่งคืนสูง
เนื่องจากความกังวลและความห่วงใยของลูกค้าจำนวนมากเกี่ยวกับการซ่อมบำรุงหลังการขายของเครื่องเลเซอร์ในประเทศจีนนับตั้งแต่เกิดการระบาดของโรคในปี 2019 บริษัท Golden Laser จึงร่วมมือกับ Wuhan Raycus เพื่อพัฒนาประสบการณ์และความพึงพอใจในการใช้งานของลูกค้า โดยได้จัดอบรมทางเทคนิคเกี่ยวกับชิ้นส่วนหลักให้กับผู้ผลิตเครื่องตัดเลเซอร์ที่เป็นพันธมิตรเป็นครั้งแรก
จากการฝึกอบรมนานกว่าหนึ่งเดือน ช่างเทคนิคของเราได้เชี่ยวชาญทักษะต่อไปนี้
1. บทนำเกี่ยวกับแผนภาพบล็อกหลักการทำงานของเลเซอร์
2. คำจำกัดความและฟังก์ชันของอินเทอร์เฟซภายนอกเลเซอร์
3. การฝึกอบรมเกี่ยวกับแผงวงจรและอุปกรณ์
4. การแก้ไขข้อผิดพลาดของเลเซอร์
5. การถอดประกอบเลเซอร์
6. การบำรุงรักษาและการดูแลรักษาเลเซอร์
นับตั้งแต่นั้นมา บริษัท Wuhan Golden Laser Co., Ltd. ได้รับการรับรองทางเทคนิคสำหรับการแก้ไขปัญหาและการเชื่อมต่อไฟเบอร์ของเลเซอร์ Raycus และสามารถให้บริการหลังการขายที่มีคุณภาพแก่ลูกค้าได้รวดเร็วและดียิ่งขึ้น
ในอนาคตอันใกล้นี้ เราจะมอบศักยภาพด้านเทคโนโลยีให้แก่ตัวแทนจำหน่ายของเราทั่วโลก เพื่อให้บริการที่สะดวกยิ่งขึ้นแก่ลูกค้าในท้องถิ่น
สนใจเป็นตัวแทน Golden Laser หรือไม่? ยินดีต้อนรับติดต่อเราได้ตลอดเวลา