บริษัท Wuhan Raycus Fiber Laser Technologies จำกัด เสริมศักยภาพด้านบริการหลังการขายให้กับ Golden Laser
ขอแสดงความยินดีกับบริษัท Golden Laser ที่ได้รับใบรับรองการสำเร็จหลักสูตร “Integrator Engineer Training” จาก RAYCUS
ไฟเบอร์เลเซอร์เป็นหนึ่งในส่วนประกอบหลักของเครื่องตัดเลเซอร์ไฟเบอร์, ครอบครองส่วนสำคัญของต้นทุนอุปกรณ์และยังเป็นส่วนที่ยากและมีค่าใช้จ่ายมากที่สุดในการบำรุงรักษาอุปกรณ์ในภายหลังอีกด้วย
วิธีการบำรุงรักษาเลเซอร์โดยทั่วไปแบ่งออกเป็นขั้นตอนดังต่อไปนี้
1. ผู้ใช้ร่วมกับเจ้าหน้าที่เทคนิคของผู้ผลิตอุปกรณ์เลเซอร์เพื่อแก้ไขปัญหาอุปกรณ์และยืนยันความเสียหายของเลเซอร์
2. ตามจอแสดงผลเลเซอร์และคำแนะนำการแก้ไขปัญหาระยะไกล
3. สำหรับปัญหาที่ซับซ้อนจำเป็นต้องร่วมมือกับผู้ผลิตอุปกรณ์เลเซอร์เพื่อส่งเลเซอร์กลับไปยังผู้ผลิตเลเซอร์เพื่อการซ่อมแซมอย่างมืออาชีพ
4. ค่าใช้จ่ายในการซ่อมแซมจะพิจารณาจากปัญหาความผิดพลาดเฉพาะและอุปกรณ์เสริม
5. เลเซอร์ที่ได้รับการซ่อมแซมจะถูกส่งกลับไปยังผู้ผลิตอุปกรณ์
6. ผู้ผลิตอุปกรณ์จะส่งเลเซอร์ที่ได้รับการซ่อมแซมกลับไปยังลูกค้า
ข้อเสียคือระยะเวลาซ่อมนานและค่าขนส่งคืนสูง
ด้วยความกังวลของลูกค้าจำนวนมากเกี่ยวกับการบำรุงรักษาหลังการขายเครื่องเลเซอร์ในประเทศจีนนับตั้งแต่เกิดการระบาดในปี 2019 Golden Laser จึงร่วมมือกับ Wuhan Raycus เพื่อยกระดับประสบการณ์การใช้งานและความพึงพอใจของลูกค้า นับเป็นครั้งแรกที่มีการจัดฝึกอบรมด้านเทคนิคเกี่ยวกับส่วนประกอบหลักให้กับผู้ผลิตอุปกรณ์ตัดเลเซอร์พันธมิตร
ช่างเทคนิคของเราได้รับการฝึกอบรมมากกว่าหนึ่งเดือนจนเชี่ยวชาญทักษะต่อไปนี้
1. บทนำของไดอะแกรมบล็อกหลักการเลเซอร์
2. คำจำกัดความและฟังก์ชันอินเทอร์เฟซภายนอกเลเซอร์
3. การฝึกอบรมแผงวงจรและอุปกรณ์
4. การแก้ไขข้อบกพร่องด้วยเลเซอร์
5. การถอดประกอบด้วยเลเซอร์
6. การบำรุงรักษาและดูแลเลเซอร์
นับตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา บริษัท Wuhan Golden Laser Co., Ltd. ได้รับการรับรองทางเทคนิคสำหรับการแก้ปัญหาและการหลอมรวมไฟเบอร์ของเลเซอร์ Raycus และสามารถให้บริการหลังการขายที่มีคุณภาพแก่ลูกค้าได้รวดเร็วและดีขึ้น
ในอนาคตอันใกล้นี้ เราจะมอบอำนาจทางเทคนิคให้กับตัวแทนจำหน่ายของเราทั่วโลก เพื่อมอบบริการในพื้นที่ที่สะดวกยิ่งขึ้นให้แก่ลูกค้าในพื้นที่
อยากเป็นตัวแทน Golden Laser ไหม? ติดต่อเราได้ตลอดเวลา