Công ty TNHH Công nghệ Laser sợi quang Wuhan Raycus tăng cường năng lực dịch vụ hậu mãi của Golden Laser.
Chúc mừng Công ty Golden Laser đã nhận được chứng chỉ hoàn thành khóa đào tạo “Kỹ sư tích hợp” từ RAYCUS.
Laser sợi quang, là một trong những thành phần cốt lõi củamáy cắt laser sợi quangNó chiếm một phần lớn chi phí thiết bị và cũng là phần khó khăn và tốn kém nhất trong việc bảo trì thiết bị về sau.
Phương pháp bảo trì laser nói chung được chia thành các bước sau.
1. Người dùng cùng với nhân viên kỹ thuật của nhà sản xuất thiết bị laser sẽ tiến hành khắc phục sự cố thiết bị và xác nhận hư hỏng của laser.
2. Giải quyết sự cố từ xa dựa trên màn hình laser và hướng dẫn khắc phục sự cố.
3. Đối với các vấn đề phức tạp, cần phối hợp với nhà sản xuất thiết bị laser để gửi thiết bị laser về nhà sản xuất để sửa chữa chuyên nghiệp.
4. Chi phí sửa chữa được xác định bởi vấn đề lỗi cụ thể và các phụ kiện đi kèm.
5. Thiết bị laser đã được sửa chữa được trả lại cho nhà sản xuất thiết bị.
6. Nhà sản xuất thiết bị sẽ gửi lại máy laser đã sửa chữa cho khách hàng.
Nhược điểm là thời gian sửa chữa lâu và chi phí vận chuyển trả lại cao.
Nhận thấy những lo lắng và băn khoăn của nhiều khách hàng về bảo trì sau bán hàng đối với máy cắt laser tại Trung Quốc kể từ khi dịch bệnh bùng phát năm 2019, Golden Laser cùng với Wuhan Raycus, nhằm mục đích nâng cao trải nghiệm và sự hài lòng của khách hàng, đã lần đầu tiên cung cấp khóa đào tạo kỹ thuật về các linh kiện cốt lõi cho các nhà sản xuất thiết bị cắt laser đối tác.
Sau hơn một tháng đào tạo, các kỹ thuật viên của chúng tôi đã thành thạo các kỹ năng sau:
1. Giới thiệu sơ đồ khối nguyên lý laser
2. Định nghĩa và chức năng giao diện ngoài của laser
3. Đào tạo về mạch điện và thiết bị
4. Gỡ lỗi bằng laser
5. Tháo rời bằng laser
6. Bảo trì và chăm sóc máy laser
Kể từ đó, Công ty TNHH Laser Vàng Vũ Hán đã được cấp phép kỹ thuật để giải quyết sự cố và hàn sợi quang cho laser Raycus, từ đó có thể cung cấp dịch vụ hậu mãi chất lượng cao cho khách hàng nhanh chóng và tốt hơn.
Trong tương lai gần, chúng tôi cũng sẽ trang bị kỹ năng kỹ thuật cho các nhà phân phối trên toàn thế giới để cung cấp dịch vụ địa phương thuận tiện hơn cho khách hàng địa phương.
Bạn muốn trở thành đại lý của Golden Laser? Hãy liên hệ với chúng tôi bất cứ lúc nào.