Wuhan Raycus Fiber Laser Technologies Co., Ltd. Memperkuat Kemampuan Layanan Purna Jual Golden Laser
Selamat kepada Golden Laser Company atas perolehan sertifikat penyelesaian “Pelatihan Insinyur Integrator” dari RAYCUS.
Laser serat optik, sebagai salah satu komponen inti darimesin pemotong laser serat, mencakup sebagian besar biaya peralatan dan juga merupakan bagian yang paling sulit dan mahal dari perawatan peralatan selanjutnya.
Metode perawatan laser secara umum dibagi menjadi langkah-langkah berikut.
1. Pengguna bersama dengan staf teknis dari produsen peralatan laser melakukan pemecahan masalah pada peralatan dan memastikan kerusakan laser.
2. Penyelesaian masalah jarak jauh berdasarkan tampilan laser dan panduan masalah.
3. Untuk masalah yang kompleks, perlu bekerja sama dengan produsen peralatan laser untuk mengembalikan laser ke produsen laser guna perbaikan profesional.
4. Biaya perbaikan ditentukan oleh masalah kerusakan spesifik dan aksesori yang dibutuhkan.
5. Laser yang telah diperbaiki dikembalikan ke produsen peralatan.
6. Produsen peralatan akan mengirimkan kembali laser yang telah diperbaiki kepada pelanggan.
Kelemahannya adalah waktu perbaikan yang lama dan biaya pengiriman kembali yang tinggi.
Mempertimbangkan kekhawatiran dan keprihatinan banyak pelanggan tentang perawatan purna jual laser di Tiongkok sejak pandemi tahun 2019, Golden Laser bersama dengan Wuhan Raycus, untuk meningkatkan pengalaman dan kepuasan pengguna, untuk pertama kalinya memberikan pelatihan teknis komponen inti kepada produsen peralatan pemotong laser mitra.
Melalui pelatihan selama lebih dari sebulan, teknisi kami telah menguasai keterampilan berikut ini.
1. Pengenalan diagram blok prinsip laser
2. Definisi dan fungsi antarmuka eksternal laser
3. Pelatihan papan sirkuit dan perangkat
4. Debugging laser
5. Pembongkaran laser
6. Perawatan dan pemeliharaan laser
Sejak saat itu, Wuhan Golden Laser Co., Ltd. telah memperoleh persetujuan teknis untuk pemecahan masalah dan fusi serat laser Raycus dan dapat memberikan layanan purna jual berkualitas kepada pelanggan dengan lebih cepat dan lebih baik.
Dalam waktu dekat, kami juga akan memberikan dukungan teknis kepada distributor kami di seluruh dunia untuk menyediakan layanan lokal yang lebih nyaman bagi pelanggan lokal.
Ingin menjadi Agen Golden Laser? Silakan hubungi kami kapan saja.