Компания Wuhan Raycus Fiber Laser Technologies Co., Ltd. расширяет возможности послепродажного обслуживания компании Golden Laser.
Поздравляем компанию Golden Laser с получением сертификата об окончании курса «Обучение инженеров-интеграторов» от компании RAYCUS.
Волоконный лазер, как один из основных компонентовстанки для лазерной резки волоконным лазеромЭто занимает значительную часть стоимости оборудования и является наиболее сложной и дорогостоящей частью последующего технического обслуживания оборудования.
Общий метод обслуживания лазеров включает следующие этапы.
1. Пользователь совместно с техническим персоналом производителя лазерного оборудования проводит диагностику оборудования и подтверждает повреждение лазера.
2. Дистанционное устранение неполадок в соответствии с лазерным дисплеем и инструкцией по устранению неполадок.
3. В случае сложных проблем необходимо сотрудничать с производителем лазерного оборудования и отправить лазер производителю для профессионального ремонта.
4. Стоимость ремонта определяется конкретной неисправностью и комплектующими.
5. Отремонтированный лазер возвращается производителю оборудования.
6. Производитель оборудования отправит отремонтированный лазер обратно заказчику.
Недостатком является длительный срок ремонта и высокая стоимость обратной доставки.
Учитывая опасения и беспокойство многих клиентов по поводу послепродажного обслуживания лазеров в Китае с начала эпидемии 2019 года, компания Golden Laser совместно с Wuhan Raycus, стремясь улучшить пользовательский опыт и удовлетворенность клиентов, впервые предоставляет партнерам-производителям лазерного оборудования техническое обучение по основным компонентам.
За более чем месяц обучения наши специалисты освоили следующие навыки.
1. Введение в принципиальную блок-схему лазера.
2. Определение и функции внешнего интерфейса лазера.
3. Обучение работе с печатными платами и устройствами.
4. Лазерная отладка
5. Разборка лазера
6. Техническое обслуживание и уход за лазером
С тех пор компания Wuhan Golden Laser Co., Ltd. получила техническое одобрение на решение проблем и сварку волокон в лазерах Raycus и может предоставлять клиентам качественное послепродажное обслуживание быстрее и эффективнее.
В ближайшем будущем мы также предоставим нашим дистрибьюторам по всему миру возможности для повышения технической компетентности, чтобы они могли оказывать более удобное местное обслуживание местным клиентам.
Хотите стать агентом Golden Laser? Свяжитесь с нами в любое время.