武汉锐科斯光纤激光技术有限公司增强了金激光的售后服务能力
祝贺金激光公司获得 RAYCUS 颁发的“集成工程师培训”结业证书
光纤激光器是核心部件之一光纤激光切割机占设备成本的很大一部分,也是后期设备维护中最困难、最昂贵的部分。
一般的激光器维护方法分为以下几个步骤。
1. 用户与激光设备制造商的技术人员一起排查设备故障并确认激光器损坏情况。
2. 根据激光显示和问题指南进行远程故障排除
3. 对于复杂问题,需要与激光设备制造商合作,将激光器送回制造商进行专业维修。
4. 维修费用取决于具体故障问题和配件。
5. 将修复后的激光器退还给设备制造商
6. 设备制造商会将维修好的激光器寄回给客户。
缺点是维修时间长,而且寄回运费高。
鉴于自2019年疫情爆发以来,许多客户对中国激光设备的售后维护存在担忧,金光激光携手武汉锐科,为提升客户用户体验和满意度,首次为合作激光切割设备制造商提供核心部件技术培训。
经过一个多月的培训,我们的技术人员已经掌握了以下技能
1. 激光原理框图介绍
2. 激光器外部接口定义及功能
3. 电路板和设备培训
4. 激光调试
5. 激光拆卸
6. 激光器维护和保养
此后,武汉金激光有限公司获得了锐科激光器问题解决和光纤熔接的技术认证,能够更快、更好地为客户提供优质的售后服务。
在不久的将来,我们还将为世界各地的经销商提供技术支持,以便为当地客户提供更便捷的本地化服务。
想成为金激光代理商吗?欢迎随时联系我们。





