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金激光服务政策
服务“212”标准化
2：2小时内回复
1：1天内提供解决方案。
2：2天内解决投诉
“1+6”完整服务规范
您从金激光购买的任何激光设备需要安装或维护，我们将提供“1+6”全套服务。
一次安装服务“一次性OK”
六项完整服务
1. 机械和电路检查
解释机器各部件的功能，并确保机器的长期正常运行。
2. 操作指南
解释机器和软件的使用方法。指导客户正确使用，延长产品寿命，降低能耗。
3. 机器维护
解释如何维护机器部件以延长产品寿命并节省能源消耗
4. 产品流程指南
根据不同的材料，进行测试以获得最佳加工参数，从而确保产品的最佳质量。
5. 场地清理服务
服务完成后，请清理客户现场。
6. 客户评价
客户对服务和安装人员给出相关评论和评分。
服务时刻
细节已有所调整。我们不仅追求产品卓越，更需重视服务，将产品视为生命，贯穿产品整个生命周期的售前、售中和售后服务，力求为客户创造更多附加值。
服务团队
金激光拥有实力雄厚的技术团队和良好的售后服务。
1. 金激光的每一位售后服务人员都拥有大专或以上学历，并且每一位售后服务人员都经过长期的内部培训，并通过了我们的技术考核体系，才获得工作资格认证。
2. 客户的利益永远是第一位的，关爱和尊重每一位客户是我们义不容辞的责任。我们保证，从受理投诉到现场服务，客户提出的每一项要求，金激光都将全额支付。
3. 金激光服务中心将不定期对售后服务人员进行技术培训，更新技术知识，提高服务技能。