골든 레이저 서비스 정책
서비스 "212" 표준화
2: 2시간 내 답변
1: 1일 안에 솔루션을 제공합니다.
2: 2일 안에 불만을 해결하세요
"1+6" 전체 서비스 사양
Golden Laser에서 구매하신 레이저 장비는 설치나 유지관리가 필요하시면 "1+6" 완벽한 서비스를 제공해 드립니다.
한 번의 설치 서비스 "한 번만 OK"
6가지 완벽한 서비스
1. 기계 및 회로 점검
기계 부품의 기능을 설명하고 기계의 장기 작동을 보장합니다.
2. 작동 가이드
기계 및 소프트웨어 사용법을 설명하고, 고객에게 올바른 사용법을 안내하며, 제품 수명을 연장하고 에너지 소비를 줄입니다.
3. 기계 유지관리
제품수명 연장 및 에너지 소비 절감을 위한 기계부품 유지관리에 대해 설명하세요.
4. 제품 프로세스 가이드
다양한 소재에 따라 최적의 가공 매개변수를 얻기 위해 테스트를 실시하여 최상의 제품 품질을 보장합니다.
5. 현장 청소 서비스
서비스가 완료되면 고객 사이트를 청소하세요.
6. 고객 평가
고객은 서비스 및 설치 담당자에 대한 관련 의견과 평가를 제공합니다.
서비스 순간
디테일이 살아있습니다. 단순히 제품의 우수성을 추구하는 것이 아니라, 서비스에도 세심한 주의를 기울이고, 제품을 생명처럼 여기며, 제품의 전 과정, 판매, 사후관리를 통해 고객에게 더 큰 가치를 제공하기 위해 노력합니다.
서비스 팀
골든 레이저는 매우 강력한 기술팀과 좋은 애프터서비스를 보유하고 있습니다.
1. 골든 레이저의 모든 애프터 서비스 인력은 대졸 이상의 학력을 보유하고 있으며, 모든 애프터 서비스 인력은 장기간의 내부 교육을 거쳐 당사의 기술 평가 시스템을 통과한 후 업무 자격증을 취득했습니다.
2. 고객의 이익은 항상 최우선이며, 모든 고객을 소중히 여기고 존중하는 것은 저희의 확고한 책임입니다. 골든 레이저는 불만 접수부터 현장 서비스까지 고객의 모든 요청에 대해 전액 환불해 드릴 것을 약속드립니다.
3. 골든 레이저 서비스 센터는 수시로 애프터 서비스 인력을 파견하여 기술 교육을 실시하고, 기술 지식을 업데이트하며, 서비스 역량을 향상시킵니다.