PIŞTGIRIYA TEKNÎKÎ YA PROFESYONEL A LASER A GOLDEN
Ji bo ku xizmetek bêkêmasî û bi baldarî peyda bikin, ne tenê pergalên me yên pêş-firotanê, firotanê û xizmeta piştî-firotanê yên bêkêmasî hene, em di heman demê de di warên jêrîn de rêveberiyek berfireh jî pêk tînin:
Pêşîn, rêveberiya pelên xerîdar a Sound
1. Her xerîdar di pergala pêvajoya agahdariya karûbarê piştî firotanê ya gerdûnî ya lazerê zêrîn de pelê xwe heye, bi vî rengî ew dikare nûvekirinên nermalavê di demek guncan de misoger bike;
2. Her çalakiya xizmetê (parastin, serdana vegerê, anketa razîbûna xerîdar û hwd.) bi hûrgilî tê tomar kirin û dikare di her kêliyê de were pirsîn û analîz kirin. Qeydên parastina alavên xerîdar bi periyodîk bihejmêrin û pêşniyarên maqûl ji bikarhêneran re bikin.
Duyemîn, rêveberiya tîmê teknîkî ya hişk
1. Her karmendek karûbarê piştî firotanê ya lazerê zêrîn xwedî pileya zanîngehê an jî jortir e, û her karmendek karûbarê piştî firotanê berî ku ji bo xebatê were pejirandin, perwerdehiya navxweyî ya demdirêj derbas kiriye û pergala nirxandina teknolojiya me derbas kiriye.
٢. Berjewendiyên xerîdaran her gav di rêza yekem de ne, û berpirsiyariya bêhempa ya lênêrîn û rêzgirtina her xerîdar e. Em garantî dikin ku ji qebûlkirina giliyan bigire heya xizmeta li cîhê, her daxwazek ji xerîdar dê bi tevahî ji hêla Golden Laser ve were dayîn.
3. Navenda xizmeta lazerê zêrîn dê dem bi dem karmendên xizmeta piştî firotanê ji bo perwerdehiya teknîkî, zanîna teknîkî nûve bike û jêhatîyên xizmetê baştir bike.
4. Ji bo ku em berdewam baştirkirina xizmeta xerîdaran misoger bikin, me mekanîzmayek pêşbaziyê û mekanîzmayek rezerva jêhatîbûnê ji bo domandina mirovên herî guncaw û jêhatî saz kiriye, da ku em piştrast bikin ku bikarhêner dikarin xizmetên têrker ên berdewam bistînin.
Sêyemîn, rêveberiya tevgera karûbarê standard
1. Şîrketê rêziknameyeke yekgirtî ya rêftarê û pîvanên nirxandinê saz kiriye da ku pê ewle bibe ku pêvajoya xizmetguzariyê standard e û prosedur û xizmetguzarî bi awayekî profesyonel hatine organîzekirin. Kalîteya xizmetguzariyan a ji ber cudahîyên kesane çêdibe kêm dibe û ji holê tê rakirin.
2. Şîrketê pergaleke çavdêriya xizmetê ya piralî ava kiriye. Cezayên giran dê li ser kesên ku etîka pîşeyî û normên xizmetê binpê dikin werin sepandin.
Çaremîn, rêveberiya kanala agahdariyê ya hêsan
1. Xerîdar dikarin bi rêya kanalên cûrbecûr ên wekî telefon, faks, name, e-name û peyama malperê bi me re têkilî daynin.
2. Navenda karûbarê xerîdar a Golden Laser di wextê rast de bala xwe dide kanalên jorîn. Şêwirmendiya xerîdar, gilî û daxwazên din dê di demek herî kurt de werin vegerandin, û hewl dide ku razîbûna xerîdar herî zêde bike.
Ji bo ku xizmetek çêtir ji hemî bikarhêneran re were kirin, û bihêle ku bikarhêner di hilberên alavên lazerê de ewle û bê fikar veberhênan bikin, lazerê zêrîn dê karûbarek piştî firotanê ya baş ji bikarhêneran re peyda bike.
Me pergaleke pêvajoya agahdariya xizmeta piştî firotanê ya gerdûnî ava kiriye û xeta germ a xizmeta piştî firotanê ya 400-969-9920 heye da ku pirs, gilî û hewcedariyên tamîrkirinê yên xerîdaran qebûl bike û 24 demjimêran xerîdaran bişopîne. Xerîdarên me dikarin ji xizmetên jêrîn sûd werbigirin:
1. Ji roja kirînê pê ve, ji nûvekirinên nermalava belaş heta hetayê sûd werbigirin.
2. Piştî hatina makîneyê, karmendên me yên teknîkî jî dê li cihê bûyerê bin da ku sazkirina yekem, xebitandin û perwerdehiya teknîkî ji bo bikarhêneran peyda bikin, da ku xerîdar bikaribin alavan bi jêhatî bikar bînin. Piştî ku xerîdar îmze dike û piştrast dike, perwerde dikare were qedandin;
3. Piştî ku sazkirina makîneya nû û perwerde di nav 2-3 rojan de qediya, Navenda Xizmeta Xerîdar a Gold Laser dê gazî xerîdar bike. Gazîkirin aliyên jêrîn dihewîne:
a) Gelo alav li cihê xwe hatine sazkirin û xebitandin, û hûn ji alavan razî ne?
b) Gelo xerîdar rêbaza xebitandinê fêr bûye û gelo ew dikare bi serê xwe bixebite, çi alîkarî hewce ye?
c) Tu ji helwesta karê endezyarê perwerdeyê razî yî?
d) Gelo endezyarê piştî firotanê piştî ku navenda firotanê ya karûbarê xerîdar li ser 400-969-9920 telefon dike, xerîdar agahdar dike?
4. Li gorî rewşa vegerandinê, heke pirsgirêkek hebe, navenda karûbarê xerîdar dê endezyarê teknîkî yê karûbarê xerîdar an endezyarê perwerdehiyê agahdar bike da ku tedbîrên çareseriyê bigire. Heke dîsa jî neyê çareserkirin, em ê "nameya têkiliya kar" ji beşên lêkolîn û pêşkeftina teknolojiyê yên têkildar re bişînin da ku ji bo çareseriyê bibin alîkar. Piştî qedandinê, navenda karûbarê xerîdar dê vegere xerîdaran.
5. Ji bo ku sûdên xerîdaran herî zêde bibin û berdewamiya xizmeta Golden laser were pêşve xistin, her xerîdar dê ji sê caran zêdetir banga vegerê werbigire, ku ev in:
a) Sê roj piştî ku perwerdehiya sazkirina makîneya nû qediya;
b) Sê meh piştî perwerdehiya sazkirina makîneya nû;
c) Daxwaza xerîdar ji bo tamîrkirin an karûbarê piştî firotanê;
d) Serdanên dubare yên nimûneyan ji bo heman celeb makîneyê û lêgerîna başkirinê;
6. Navenda xizmeta lazerê ya Golden bi telefona 400-969-9920, dê lêpirsîn, giliyên û daxwazên tamîrkirinê yên xerîdaran qebûl bike, û navenda xizmeta xerîdar endezyarên piştî firotanê ji bo tamîrên li cihê kar dişîne. Em soz didin ku endezyarên piştî firotanê yên xerîdarên ku di nav 300 km ji firotgehên xizmeta lazerê ya Golden de ne, dê di nav 24 demjimêran de piştî wergirtina giliyan li cihê kar û tamîrê bikin; ji bo xerîdarên ku 300 kîlometre ji firotgeha xizmeta piştî firotanê dûr in, endezyarên piştî firotanê dê di nav 72 demjimêran de giliyan qebûl bikin. Xizmet û tamîrkirina li cihê kar; ji bo xerîdarên biyanî em ê di nav 10 demjimêran de bersiv bidin, di nav 72 demjimêran de xizmetên tamîrê bikin.
Pêwîstiya we bi xizmeta piştî-xebatê heye niha!
Ji kerema xwe dema ku hûn ji bo xizmeta piştî-xizmetê ji me re e-nameyek bişînin, Hejmara Seriya Makîneyê bidin!