ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, ভালো পরিষেবা প্রদান করতে এবং মেশিন প্রশিক্ষণ, উন্নয়ন এবং উৎপাদনের সমস্যাগুলি সময়মত এবং কার্যকরভাবে সমাধানের জন্য, গোল্ডেন লেজার ২০১৯ সালের প্রথম কার্যদিবসে বিক্রয়োত্তর পরিষেবা প্রকৌশলীদের দুই দিনের রেটিং মূল্যায়ন সভা করেছে। এই সভাটি কেবল ব্যবহারকারীদের জন্য মূল্য তৈরি করার জন্য নয়, বরং তরুণ প্রকৌশলীদের জন্য প্রতিভা নির্বাচন এবং ক্যারিয়ার উন্নয়ন পরিকল্পনা তৈরি করার জন্যও।
সভাটি একটি সিম্পোজিয়াম আকারে অনুষ্ঠিত হয়েছিল, প্রতিটি প্রকৌশলী ২০১৮ সালে তাদের নিজস্ব কাজের সারসংক্ষেপ উপস্থাপন করেছিলেন এবং প্রতিটি বিভাগের প্রধান প্রতিটি প্রকৌশলীর উপর একটি বিস্তৃত বিবেচনা করেছিলেন। সভা চলাকালীন, প্রতিটি প্রকৌশলী এবং প্রতিটি নেতা সক্রিয়ভাবে তাদের কাজের অভিজ্ঞতা বিনিময় করেছিলেন, নেতা প্রতিটি প্রকৌশলীর প্রতি তাদের সমর্থন প্রকাশ করেছিলেন, উন্নত করার জন্য প্রয়োজনীয় অপ্রতুলতাগুলিও তুলে ধরেছিলেন। এবং তারা প্রতিটি ব্যক্তির কাজের অভিমুখীকরণ এবং ক্যারিয়ার পরিকল্পনার জন্য মূল্যবান পরামর্শও প্রদান করেছিলেন। জেনারেল ম্যানেজার আশা করেছিলেন যে এই সভাটি তরুণ প্রকৌশলীকে দ্রুত বৃদ্ধি পেতে এবং তাদের কাজে পরিপক্ক হতে সাহায্য করবে এবং ব্যাপক দক্ষতার সাথে একটি যৌগিক প্রতিভা হয়ে উঠবে।
মূল্যায়নের মধ্যে রয়েছে
১. বিক্রয়োত্তর পরিষেবার দক্ষতার স্তর:যান্ত্রিক, বৈদ্যুতিক, কাটার প্রক্রিয়া, মেশিন পরিচালনা (শীট ফাইবার লেজার কাটিং মেশিন, পাইপ লেজার কাটিং মেশিন, 3D লেজার কাটিং/ওয়েল্ডিং মেশিন) এবং শেখার ক্ষমতা;
২. যোগাযোগ ক্ষমতা:গ্রাহক এবং সহকর্মীদের সাথে কার্যকরভাবে কথা বলতে পারে এবং নেতা এবং সহকর্মীদের কাছে রিপোর্ট করতে পারে;
৩. কাজের মনোভাব:আনুগত্য, দায়িত্ব, ধৈর্য এবং স্থিতিস্থাপকতা;
৪. ব্যাপক ক্ষমতা:দলগত কাজ এবং বাজারের প্রযুক্তিগত সহায়তার ক্ষমতা;
উপরের মূল্যায়নের বিষয়বস্তুর উপর ভিত্তি করে, আরেকটি লিঙ্ক রয়েছে যে প্রতিটি প্রকৌশলী তার নিজস্ব বিশেষত্ব বা তার কাজের সবচেয়ে গর্বিত বিষয়গুলি সম্পর্কে কথা বলতেন এবং প্রতিটি নেতা নির্দিষ্ট পরিস্থিতি অনুসারে তার সাথে পয়েন্ট যোগ করতেন।
এই সভার মাধ্যমে, প্রতিটি প্রকৌশলী তাদের নিজস্ব অবস্থান এবং ভবিষ্যৎ দিক নির্ধারণ করেছেন এবং তাদের কাজ আরও অনুপ্রাণিত হবে। এবং কোম্পানির নেতারা বিক্রয়োত্তর পরিষেবা প্রকৌশলী সম্পর্কে তাদের বোধগম্যতা আরও গভীর করেছেন। ভবিষ্যতের প্রতিযোগিতা হল প্রতিভার প্রতিযোগিতা। কোম্পানির সাংগঠনিক কাঠামো সমতল হওয়া উচিত, কর্মীদের সুবিন্যস্ত করা উচিত। এবং কোম্পানির নমনীয়তা এবং দ্রুত প্রতিক্রিয়া ক্ষমতা বজায় রাখা উচিত। তরুণদের বৃদ্ধির মাধ্যমে কোম্পানির উন্নয়নে প্রাণশক্তির একটি অবিচল ধারা প্রবেশ করানোর আশা করে কোম্পানি।