Pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor, a oferi servicii de calitate și a rezolva problemele legate de instruirea, dezvoltarea și producția mașinilor în timp util și eficient, Golden Laser a organizat o întâlnire de evaluare a inginerilor de service post-vânzare, timp de două zile, în prima zi lucrătoare a anului 2019. Întâlnirea nu are doar scopul de a crea valoare pentru utilizatori, ci și de a selecta talente și de a elabora planuri de dezvoltare a carierei pentru tinerii ingineri.
Întâlnirea s-a desfășurat sub forma unui simpozion, fiecare inginer având o sinteză a activității sale din 2018, iar șeful fiecărui departament a avut o analiză cuprinzătoare a fiecărui inginer. În timpul întâlnirii, fiecare inginer și fiecare lider și-au făcut schimb de experiență profesională, liderul și-a exprimat afirmația față de fiecare inginer, subliniind, de asemenea, deficiențele care trebuie îmbunătățite. De asemenea, au oferit sfaturi valoroase pentru orientarea profesională și planificarea carierei fiecărei persoane. Directorul general și-a exprimat speranța că această întâlnire îi va ajuta pe tinerii ingineri să se dezvolte mai rapid și să se maturizeze în muncă, devenind un talent complex cu abilități complete.
Evaluarea include
1. Nivelul de calificare al serviciului post-vânzare:mecanice, electrice, procesul de tăiere, funcționarea mașinii (mașină de tăiat table cu laser cu fibră, mașină de tăiat țevi cu laser, mașină de tăiat/sudură cu laser 3D) și capacitatea de învățare;
2. Capacitate de comunicare:poate discuta eficient cu clienții și colegii și poate raporta liderilor și colegilor;
3. Atitudine față de muncă:loialitate, responsabilitate, răbdare și reziliență;
4. Capacitate cuprinzătoare:lucrul în echipă și capacitatea de suport tehnic pe piață;
Pe baza conținutului evaluării de mai sus, există o altă legătură în care fiecare inginer a vorbit despre propriile specializări sau despre lucrurile de care este cel mai mândru în munca sa, iar fiecare lider i-ar adăuga puncte în funcție de situația specifică.
Prin intermediul acestei întâlniri, fiecare inginer și-a definit propria poziționare și direcția viitoare, iar munca sa va fi mai motivată. De asemenea, liderii companiei și-au aprofundat înțelegerea inginerilor de service post-vânzare. Competiția viitoare este competiția talentelor. Structura organizațională a companiei ar trebui să fie uniformă, personalul ar trebui să fie eficientizat. Iar compania ar trebui să își mențină flexibilitatea și capacitatea de răspuns rapid. Compania speră să injecteze un flux constant de vitalitate în dezvoltarea companiei prin dezvoltarea tinerilor.