Aby se zlepšila uživatelská zkušenost, poskytovaly kvalitní služby a včas a efektivně řešily problémy v oblasti školení obsluhy strojů, vývoje a výroby, uspořádala společnost Golden Laser první pracovní den roku 2019 dvoudenní hodnotící schůzku techniků poprodejního servisu. Cílem schůzky není jen vytváření hodnoty pro uživatele, ale také výběr talentů a vytváření plánů kariérního rozvoje pro mladé inženýry.
Setkání se konalo formou sympozia, každý inženýr shrnul svou práci v roce 2018 a vedoucí každého oddělení se komplexně zamyslel nad každým inženýrem. Během setkání si každý inženýr a každý vedoucí aktivně vyměnili své pracovní zkušenosti, vedoucí vyjádřili uznání každému inženýrovi a také poukázali na nedostatky, které je třeba zlepšit. A také poskytli cenné rady pro pracovní orientaci a plánování kariéry každého jednotlivce. Generální ředitel doufal, že toto setkání pomůže mladému inženýrovi rychleji růst, zralosti v práci a stát se komplexním talentem s komplexními schopnostmi.
Hodnocení zahrnuje
1. Úroveň dovedností poprodejního servisu:mechanické, elektrické, řezací proces, obsluha stroje (laserový řezací stroj na plechy, laserový řezací stroj na trubky, 3D laserový řezací/svařovací stroj) a schopnost učení;
2. Komunikační schopnosti:dokáže efektivně hovořit se zákazníky a kolegy a podávat zprávy vedoucím a kolegům;
3. Pracovní přístup:loajalita, zodpovědnost, trpělivost a odolnost;
4. Komplexní schopnosti:týmová práce a schopnost technické podpory trhu;
Na základě výše uvedeného obsahu hodnocení existuje další odkaz, kde každý inženýr hovořil o svých specializacích nebo o věcech, na které je ve své práci nejvíce hrdý, a každý vedoucí mu přidal body podle konkrétní situace.
Prostřednictvím tohoto setkání si každý inženýr definoval svou vlastní pozici a budoucí směřování a jeho práce by byla motivovanější. Vedoucí pracovníci společnosti si také prohloubili své znalosti o servisních inženýrech. Budoucí konkurence je konkurencí talentů. Organizační struktura společnosti by měla být plochá, personální obsazení efektivní. A společnost by si měla zachovat flexibilitu a schopnost rychlé reakce. Společnost doufá, že prostřednictvím růstu mladých lidí vnese do svého rozvoje stálý proud vitality.