Щоб покращити користувальницький досвід, забезпечити якісне обслуговування та своєчасно та ефективно вирішити проблеми з навчанням машин, розробкою та виробництвом, Golden laser провів дводенну рейтингову оціночну нараду інженерів післяпродажного обслуговування в перший робочий день 2019 року. Зустріч призначена не тільки для створення цінності для користувачів, але й для відбору талантів і розробки планів розвитку кар’єри для молодих інженерів.
Зустріч проходила у формі симпозіуму, кожен інженер підводив підсумки власної роботи за 2018 рік, а керівник кожного відділу мав комплексний розгляд кожного інженера.Під час зустрічі кожен інженер і кожен керівник активно обмінювалися своїм досвідом роботи, лідери висловили свою підтримку кожному інженеру, а також вказали на недоліки, які необхідно покращити.А також надали цінні поради для орієнтації на роботу та планування кар’єри кожної людини.Генеральний менеджер сподівався, що ця зустріч допоможе молодшому інженеру швидше рости та стати зрілим у своїй роботі, а також стати комплексним талантом із всебічними здібностями.
Оцінка включає
1. Рівень кваліфікації післяпродажного обслуговування:механічний, електричний, процес різання, робота машини (машина для лазерного різання листового волокна, машина для лазерного різання труб, машина для лазерного різання/зварювання 3D) і здатність до навчання;
2. Комунікабельність:може ефективно спілкуватися з клієнтами та колегами та звітувати перед керівниками та колегами;
3. Ставлення до роботи:лояльність, відповідальність, терпіння та стійкість;
4. Комплексна здатність:командна робота та вміння ринкової технічної підтримки;
Виходячи з наведеного вище змісту оцінки, є ще одне посилання, що кожен інженер говорив про свої спеціальності або те, чим найбільше пишається у своїй роботі, і кожен лідер додавав би йому бали відповідно до конкретної ситуації.
Завдяки цій зустрічі кожен інженер визначив своє власне позиціонування та майбутній напрямок, і їхня робота буде більш мотивованою.І керівники компанії також поглибили своє розуміння інженера післяпродажного обслуговування.Майбутній конкурс – це конкурс талантів.Організаційна структура компанії повинна бути плоскою, персонал – упорядкованим.І компанія повинна зберігати гнучкість і здатність швидко реагувати.Компанія сподівається влити постійний потік життєздатності в розвиток компанії через зростання молоді.