Щоб покращити взаємодію з користувачами, забезпечити якісне обслуговування та своєчасно й ефективно вирішити проблеми в навчанні, розробці та виробництві машин, компанія Golden Laser провела дводенну нараду з оцінювання інженерів післяпродажного обслуговування в перший робочий день 2019 року. Зустріч не лише спрямована на створення цінності для користувачів, але й на вибір талантів та розробку планів кар'єрного розвитку для молодих інженерів.
Зустріч проходила у формі симпозіуму, кожен інженер підсумував власну роботу за 2018 рік, а керівник кожного відділу всебічно розглянув кожного інженера. Під час зустрічі кожен інженер та кожен керівник активно обмінялися своїм досвідом роботи, керівник висловив свою підтримку кожному інженеру, а також вказав на недоліки, які потребують покращення. А також надав цінні поради щодо орієнтації на роботі та планування кар'єри кожного. Генеральний директор висловив сподівання, що ця зустріч допоможе молодому інженеру швидше розвиватися та досягати зрілості у своїй роботі, а також стати талановитим фахівцем з всебічними здібностями.
Оцінювання включає
1. Рівень кваліфікації післяпродажного обслуговування:механічні, електричні, процес різання, робота машини (лазерний різальний верстат для листового волоконного лазера, верстат для лазерного різання труб, верстат для 3D-лазерного різання/зварювання) та здатність до навчання;
2. Здатність до спілкування:вміти ефективно спілкуватися з клієнтами та колегами, а також звітувати перед керівниками та колегами;
3. Ставлення до роботи:лояльність, відповідальність, терпіння та стійкість;
4. Всебічні здібності:командна робота та здатність надавати технічну підтримку ринку;
Виходячи з вищезазначеного змісту оцінювання, є ще одне посилання, де кожен інженер розповідав про свої особливості або про те, чим найбільше пишається у своїй роботі, і кожен керівник додавав йому бали відповідно до конкретної ситуації.
Завдяки цій зустрічі кожен інженер визначив власну позицію та напрямок майбутнього, що зробило б їхню роботу більш мотивованою. Керівники компанії також поглибили своє розуміння роботи інженера післяпродажного обслуговування. Майбутня конкуренція – це конкуренція талантів. Організаційна структура компанії має бути плоскою, персонал – оптимізованим. Компанія повинна підтримувати гнучкість та здатність швидко реагувати. Компанія сподівається забезпечити постійний потік життєвих сил у розвитку компанії завдяки розвитку молоді.