उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाने, अच्छी सेवा प्रदान करने और मशीन प्रशिक्षण, विकास और उत्पादन में समस्याओं को समय पर और प्रभावी ढंग से हल करने के लिए, गोल्डन लेजर ने 2019 के पहले कार्य दिवस में बिक्री के बाद सेवा इंजीनियरों की दो दिवसीय रेटिंग मूल्यांकन बैठक आयोजित की है। बैठक का उद्देश्य न केवल उपयोगकर्ताओं के लिए मूल्य बनाना है, बल्कि प्रतिभाओं का चयन करना और युवा इंजीनियरों के लिए कैरियर विकास योजना बनाना भी है।
बैठक एक संगोष्ठी के रूप में आयोजित की गई थी, जिसमें प्रत्येक इंजीनियर ने 2018 में अपने-अपने कार्यों का सारांश प्रस्तुत किया और प्रत्येक विभाग के प्रमुख ने प्रत्येक इंजीनियर पर व्यापक विचार-विमर्श किया। बैठक के दौरान, प्रत्येक इंजीनियर और प्रमुख ने सक्रिय रूप से अपने कार्य अनुभव का आदान-प्रदान किया, प्रमुखों ने प्रत्येक इंजीनियर के प्रति अपनी सहमति व्यक्त की और उन कमियों की ओर भी ध्यान दिलाया जिन्हें सुधारने की आवश्यकता है। साथ ही, उन्होंने प्रत्येक व्यक्ति के कार्य अभिविन्यास और करियर नियोजन के लिए बहुमूल्य सलाह भी दी। महाप्रबंधक ने आशा व्यक्त की कि यह बैठक युवा इंजीनियरों को अपने कार्य में तेज़ी से आगे बढ़ने और परिपक्व होने में मदद करेगी, और उन्हें व्यापक क्षमता वाली एक मिश्रित प्रतिभा बनने में मदद करेगी।
मूल्यांकन में शामिल हैं
1. बिक्री के बाद सेवा का कौशल स्तर:यांत्रिक, विद्युत, काटने की प्रक्रिया, मशीन संचालन (शीट फाइबर लेजर काटने की मशीन, पाइप लेजर काटने की मशीन, 3 डी लेजर काटने / वेल्डिंग मशीन) और सीखने की क्षमता;
2. संचार क्षमता:ग्राहकों और सहकर्मियों के साथ प्रभावी ढंग से बात कर सकते हैं, और नेताओं और सहकर्मियों को रिपोर्ट कर सकते हैं;
3. कार्य रवैया:निष्ठा, जिम्मेदारी, धैर्य और लचीलापन;
4. व्यापक क्षमता:टीम वर्क और बाजार तकनीकी सहायता क्षमता;
उपरोक्त मूल्यांकन सामग्री के आधार पर, एक और कड़ी है कि प्रत्येक इंजीनियर ने अपनी विशेषताओं या अपने काम में सबसे गर्व की चीजों के बारे में बात की, और प्रत्येक नेता विशिष्ट स्थिति के अनुसार उसके लिए अंक जोड़ देगा।
इस बैठक के माध्यम से, प्रत्येक इंजीनियर ने अपनी स्थिति और भविष्य की दिशा निर्धारित की है, और उनका कार्य अधिक प्रेरित होगा। साथ ही, कंपनी के नेताओं ने बिक्री-पश्चात सेवा इंजीनियरों के बारे में अपनी समझ को भी गहरा किया है। भविष्य की प्रतिस्पर्धा प्रतिभाओं की प्रतिस्पर्धा है। कंपनी का संगठनात्मक ढांचा समतल होना चाहिए, कर्मचारी सुव्यवस्थित होने चाहिए। और कंपनी को लचीलापन और त्वरित प्रतिक्रिया क्षमता बनाए रखनी चाहिए। कंपनी को उम्मीद है कि युवा लोगों के विकास के माध्यम से कंपनी के विकास में निरंतर ऊर्जा का संचार होगा।