A felhasználói élmény javítása, a jó szolgáltatás nyújtása, valamint a gépészeti képzés, fejlesztés és gyártás problémáinak időben és hatékonyan történő megoldása érdekében a Golden Laser 2019 első munkanapján kétnapos értékelő ülést tartott az értékesítés utáni szervizmérnökök számára. A találkozó célja nemcsak a felhasználók számára teremteni értéket, hanem a tehetségek kiválasztása és a fiatal mérnökök karrierfejlesztési terveinek kidolgozása is.
A találkozó szimpózium formájában zajlott, minden mérnök összefoglalta a 2018-as munkáját, és minden részleg vezetője átfogóan áttekintette az egyes mérnököket. A találkozó során minden mérnök és minden vezető aktívan kicserélte munkatapasztalatait, a vezető kifejezte elismerését az egyes mérnökökkel kapcsolatban, rámutatva a javítandó hiányosságokra is. Emellett értékes tanácsokkal látta el mindenkit a munkaorientációval és a karriertervezéssel kapcsolatban. Az ügyvezető igazgató reményét fejezte ki, hogy ez a találkozó segíthet a fiatalabb mérnököknek gyorsabban fejlődni és érettebbé válni a munkájukban, és átfogó képességekkel rendelkező összetett tehetséggé válni.
Az értékelés magában foglalja
1. Az értékesítés utáni szolgáltatás képzettségi szintje:mechanikai, elektromos, vágási folyamatok, gépkezelés (szálas lézervágó gép, csőlézervágó gép, 3D lézervágó/hegesztőgép) és tanulási képesség;
2. Kommunikációs képesség:hatékonyan tud kommunikálni az ügyfelekkel és a kollégákkal, valamint beszámolni a vezetőknek és a kollégáknak;
3. Munkához való hozzáállás:hűség, felelősségvállalás, türelem és kitartás;
4. Átfogó képesség:csapatmunka és a piaci technikai támogatási képesség;
A fenti értékelési tartalmak alapján van egy további összefüggés, amelyben minden mérnök a saját szakterületéről vagy munkájának legbüszkébb dolgairól beszélt, és minden vezető a konkrét helyzetnek megfelelően adott hozzá pontokat.
Ezen a találkozón keresztül minden mérnök meghatározta saját pozícióját és jövőbeli irányát, így munkájuk motiváltabbá vált. A vállalatvezetők is elmélyítették az értékesítés utáni szervizmérnökökkel kapcsolatos ismereteiket. A jövőbeli verseny a tehetségek versenye lesz. A vállalat szervezeti felépítésének laposnak, a személyzetnek korszerűsítettnek kell lennie. A vállalatnak pedig meg kell őriznie a rugalmasságot és a gyors reagálóképességet. A vállalat reményei szerint a fiatalok növekedésén keresztül folyamatos vitalitást tud bevinni a vállalat fejlődésébe.