Da bi izboljšali uporabniško izkušnjo, zagotovili dobro storitev ter pravočasno in učinkovito rešili težave pri strojnem usposabljanju, razvoju in proizvodnji, je Golden Laser prvi delovni dan leta 2019 organiziral dvodnevni sestanek za ocenjevanje inženirjev poprodajnih storitev. Sestanek ni namenjen le ustvarjanju vrednosti za uporabnike, temveč tudi izbiri talentov in pripravi načrtov za karierni razvoj mladih inženirjev.
Sestanek je potekal v obliki simpozija, vsak inženir je povzel svoje delo v letu 2018, vodje posameznih oddelkov pa so celovito obravnavali vsakega inženirja. Med sestankom so si vsi inženirji in vodje aktivno izmenjali delovne izkušnje, vodje so izrazil podporo vsakemu inženirju in opozorili na pomanjkljivosti, ki jih je treba izboljšati. Ponudili so tudi dragocene nasvete za delovno orientacijo in načrtovanje kariere vsakega posameznika. Generalni direktor je izrazil upanje, da bo to srečanje pomagalo mlajšemu inženirju hitreje rasti in dozoreti pri svojem delu ter postati sestavljen iz talentov z vsestranskimi sposobnostmi.
Vrednotenje vključuje
1. Raven znanja poprodajne storitve:mehanski, električni, rezalni postopek, delovanje stroja (stroj za lasersko rezanje plošč z vlakni, stroj za lasersko rezanje cevi, 3D laserski rezalni/varilni stroj) in sposobnost učenja;
2. Komunikacijske sposobnosti:se zna učinkovito pogovarjati s strankami in sodelavci ter poročati vodjem in sodelavcem;
3. Delovni odnos:zvestoba, odgovornost, potrpežljivost in odpornost;
4. Celovita sposobnost:timsko delo in sposobnost tehnične podpore na trgu;
Na podlagi zgornjih vsebin evalvacije obstaja še ena povezava, kjer je vsak inženir govoril o svojih posebnostih ali stvareh, na katere je pri svojem delu najbolj ponosen, in vsak vodja mu je dodal točke glede na specifično situacijo.
Na tem srečanju je vsak inženir opredelil svoj položaj in prihodnjo smer, njihovo delo pa bi bilo bolj motivirano. Vodstvo podjetja pa je poglobilo tudi svoje razumevanje dela inženirja poprodajnih storitev. Prihodnja konkurenca je tekmovanje talentov. Organizacijska struktura podjetja mora biti enotna, osebje poenostavljeno. Podjetje mora ohraniti fleksibilnost in sposobnost hitrega odzivanja. Podjetje upa, da bo z rastjo mladih ljudi vneslo stalen tok vitalnosti v razvoj podjetja.