Con el fin de mejorar la experiencia del usuario, brindar un buen servicio y resolver los problemas en la capacitación, el desarrollo y la producción de máquinas de manera oportuna y eficaz, Golden laser realizó una reunión de evaluación de calificación de dos días de los ingenieros de servicio posventa en el primer día hábil de 2019. La reunión no solo tiene como objetivo crear valor para los usuarios, sino también seleccionar talentos y hacer planes de desarrollo profesional para los jóvenes ingenieros.
La reunión se realizó en formato de simposio. Cada ingeniero presentó un resumen de su trabajo de 2018 y el líder de cada departamento realizó una evaluación exhaustiva de cada ingeniero. Durante la reunión, cada ingeniero y su líder intercambiaron activamente su experiencia laboral. El líder expresó su apoyo a cada ingeniero y señaló las deficiencias que deben mejorarse. Además, brindaron valiosos consejos para la orientación laboral y la planificación profesional de cada uno. El gerente general expresó su deseo de que esta reunión ayudara a los jóvenes ingenieros a crecer más rápido y a madurar en su trabajo, convirtiéndose en talentos con una amplia capacidad.
La evaluación incluye
1. Nivel de habilidad del servicio posventa:mecánica, eléctrica, proceso de corte, operación de máquinas (máquina de corte por láser de fibra de láminas, máquina de corte por láser de tuberías, máquina de corte/soldadura por láser 3D) y la capacidad de aprendizaje;
2. Capacidad de comunicación:Puede hablar con clientes y colegas de manera efectiva e informar a los líderes y colegas;
3. Actitud laboral:lealtad, responsabilidad, paciencia y resiliencia;
4. Capacidad integral:Trabajo en equipo y capacidad de soporte técnico al mercado;
En base a los contenidos de la evaluación anterior, hay otro enlace en el que cada ingeniero habló sobre sus propias especialidades o las cosas de las que más se siente orgulloso en su trabajo, y cada líder le sumaría puntos según la situación específica.
Gracias a esta reunión, cada ingeniero definió su propio posicionamiento y dirección futura, lo que mejoró su motivación laboral. Además, los líderes de la empresa profundizaron su comprensión del ingeniero de servicio posventa. La competencia del futuro es la competencia de talentos. La estructura organizativa de la empresa debe ser horizontal y el personal, optimizado. Además, la empresa debe mantener la flexibilidad y la capacidad de respuesta rápida. La empresa espera impulsar su desarrollo mediante el desarrollo de jóvenes talentos.