S cieľom zlepšiť používateľskú skúsenosť, poskytovať dobré služby a včas a efektívne riešiť problémy v oblasti školenia, vývoja a výroby strojov, spoločnosť Golden Laser usporiadala v prvý pracovný deň roku 2019 dvojdňové hodnotiace stretnutie technikov popredajného servisu. Cieľom stretnutia nie je len vytvárať hodnotu pre používateľov, ale aj vyberať talenty a vytvárať plány kariérneho rozvoja pre mladých inžinierov.
Stretnutie sa konalo formou sympózia, každý inžinier mal zhrnutie svojej práce v roku 2018 a vedúci každého oddelenia sa komplexne zaoberal každým inžinierom. Počas stretnutia si každý inžinier a každý vedúci aktívne vymieňali svoje pracovné skúsenosti, vedúci vyjadrili uznanie každému inžinierovi a poukázali aj na nedostatky, ktoré je potrebné zlepšiť. Poskytli tiež cenné rady týkajúce sa pracovnej orientácie a plánovania kariéry každého jednotlivca. Generálny riaditeľ vyjadril nádej, že toto stretnutie pomôže mladému inžinierovi rýchlejšie rásť, dozrievať v práci a stať sa z neho komplexný talent s komplexnými schopnosťami.
Hodnotenie zahŕňa
1. Úroveň zručností popredajného servisu:mechanické, elektrické, proces rezania, obsluha stroja (laserový rezací stroj na plechy, laserový rezací stroj na rúry, 3D laserový rezací/zvárací stroj) a schopnosť učiť sa;
2. Komunikačné schopnosti:vie efektívne komunikovať so zákazníkmi a kolegami a podávať správy vedúcim pracovníkom a kolegom;
3. Pracovný prístup:lojalita, zodpovednosť, trpezlivosť a odolnosť;
4. Komplexné schopnosti:tímová práca a schopnosť technickej podpory trhu;
Na základe vyššie uvedeného hodnotiaceho obsahu existuje ďalší odkaz, v ktorom každý inžinier hovoril o svojich vlastných špecializáciách alebo o veciach, na ktoré je vo svojej práci najviac hrdý, a každý vedúci mu pridal body podľa konkrétnej situácie.
Prostredníctvom tohto stretnutia si každý inžinier definoval svoju vlastnú pozíciu a smerovanie do budúcnosti a ich práca by bola motivovanejšia. Vedúci predstavitelia spoločnosti si tiež prehĺbili svoje chápanie problematiky inžinierov popredajných služieb. Budúca konkurencia je konkurenciou talentov. Organizačná štruktúra spoločnosti by mala byť plochá, personálne obsadenie by malo byť zjednodušené. A spoločnosť by si mala zachovať flexibilitu a schopnosť rýchlej reakcie. Spoločnosť dúfa, že prostredníctvom rastu mladých ľudí vnesie do svojho rozvoja stály prúd vitality.