Để nâng cao trải nghiệm người dùng, cung cấp dịch vụ tốt và giải quyết các vấn đề về đào tạo máy, phát triển và sản xuất kịp thời và hiệu quả, Golden laser đã tổ chức cuộc họp đánh giá xếp hạng kéo dài hai ngày đối với các kỹ sư dịch vụ sau bán hàng vào ngày làm việc đầu tiên của năm 2019. Cuộc họp không chỉ nhằm tạo ra giá trị cho người dùng mà còn để lựa chọn nhân tài và lập kế hoạch phát triển nghề nghiệp cho các kỹ sư trẻ.
Buổi họp được tổ chức dưới hình thức hội thảo chuyên đề, mỗi kỹ sư đã có một bài tóm tắt về công việc của mình trong năm 2018, và các trưởng phòng đã có buổi đánh giá toàn diện về từng kỹ sư. Trong buổi họp, mỗi kỹ sư và mỗi trưởng phòng đã tích cực trao đổi kinh nghiệm làm việc, trưởng phòng đã bày tỏ sự đồng tình với từng kỹ sư, đồng thời chỉ ra những điểm còn hạn chế cần cải thiện, đồng thời đưa ra những lời khuyên quý báu cho định hướng công việc và kế hoạch nghề nghiệp của mỗi người. Tổng giám đốc hy vọng buổi họp này có thể giúp các kỹ sư trẻ trưởng thành nhanh hơn, chín chắn hơn trong công việc, trở thành những nhân tài toàn diện với năng lực tổng hợp.
Đánh giá bao gồm
1. Mức độ kỹ năng của dịch vụ sau bán hàng:cơ khí, điện, quy trình cắt, vận hành máy (máy cắt laser sợi, máy cắt laser ống, máy cắt/hàn laser 3D) và khả năng học tập;
2. Khả năng giao tiếp:có thể giao tiếp hiệu quả với khách hàng và đồng nghiệp, và báo cáo với lãnh đạo và đồng nghiệp;
3. Thái độ làm việc:lòng trung thành, trách nhiệm, sự kiên nhẫn và khả năng phục hồi;
4. Năng lực toàn diện:khả năng làm việc nhóm và hỗ trợ kỹ thuật thị trường;
Dựa trên nội dung đánh giá trên, còn có một phần nữa là mỗi kỹ sư nói về chuyên môn của mình hoặc những điều tự hào nhất trong công việc, và mỗi trưởng nhóm sẽ cộng điểm cho kỹ sư đó theo tình hình cụ thể.
Thông qua buổi gặp mặt này, mỗi kỹ sư đã xác định được định hướng và hướng đi tương lai của mình, từ đó công việc của họ sẽ được thúc đẩy hơn. Ban lãnh đạo công ty cũng đã hiểu sâu hơn về đội ngũ kỹ sư dịch vụ sau bán hàng. Cạnh tranh trong tương lai chính là cạnh tranh nhân tài. Cơ cấu tổ chức của công ty cần được tinh gọn, nhân sự cần được tinh gọn. Công ty cần duy trì tính linh hoạt và khả năng phản ứng nhanh. Công ty hy vọng sẽ truyền một luồng sinh khí ổn định vào sự phát triển của công ty thông qua sự trưởng thành của thế hệ trẻ.