Để cải thiện trải nghiệm người dùng, cung cấp dịch vụ tốt và giải quyết kịp thời và hiệu quả các vấn đề về đào tạo, phát triển và sản xuất máy, Golden laser đã tổ chức cuộc họp đánh giá đánh giá kéo dài hai ngày của các kỹ sư dịch vụ sau bán hàng vào ngày làm việc đầu tiên của năm 2019. Buổi gặp gỡ không chỉ nhằm tạo ra giá trị cho người sử dụng mà còn nhằm sàng lọc nhân tài và đưa ra kế hoạch phát triển nghề nghiệp cho các kỹ sư trẻ.
Buổi họp được tổ chức theo hình thức chuyên đề, mỗi kỹ sư đều có bản tóm tắt công việc của mình trong năm 2018, lãnh đạo từng bộ phận đã có sự xem xét toàn diện đến từng kỹ sư.Trong buổi làm việc, từng kỹ sư, từng lãnh đạo đều tích cực trao đổi kinh nghiệm làm việc, lãnh đạo bày tỏ sự khẳng định của mình với từng kỹ sư, đồng thời chỉ ra những bất cập cần cải thiện.Và họ cũng đưa ra những lời khuyên quý giá cho việc định hướng công việc và lập kế hoạch nghề nghiệp của mỗi người.Tổng giám đốc hy vọng cuộc gặp gỡ này có thể giúp chàng kỹ sư trẻ trưởng thành nhanh hơn và trưởng thành hơn trong công việc, trở thành một nhân tài tổng hợp với khả năng toàn diện.
Việc đánh giá bao gồm
1. Mức độ kỹ năng của dịch vụ sau bán hàng:cơ khí, điện, quá trình cắt, vận hành máy (máy cắt laser sợi quang, máy cắt laser ống, máy cắt/hàn laser 3D) và khả năng học tập;
2. Khả năng giao tiếp:có thể nói chuyện với khách hàng và đồng nghiệp một cách hiệu quả và báo cáo với lãnh đạo và đồng nghiệp;
3. Thái độ làm việc:lòng trung thành, trách nhiệm, sự kiên nhẫn và kiên cường;
4. Năng lực toàn diện:làm việc nhóm và khả năng hỗ trợ kỹ thuật thị trường;
Căn cứ vào những nội dung đánh giá trên, còn có một liên kết khác là mỗi kỹ sư nói về chuyên môn của mình hoặc những điều đáng tự hào nhất trong công việc của mình, và mỗi lãnh đạo sẽ cộng điểm cho anh ta tùy theo tình huống cụ thể.
Thông qua cuộc gặp gỡ này, mỗi kỹ sư đã xác định được vị trí, định hướng tương lai của riêng mình, công việc của họ sẽ có động lực hơn.Và lãnh đạo công ty cũng đã hiểu sâu hơn về kỹ sư dịch vụ sau bán hàng.Cuộc cạnh tranh trong tương lai là cuộc cạnh tranh về tài năng.Cơ cấu tổ chức của công ty cần phẳng, nhân sự tinh gọn.Và công ty nên duy trì tính linh hoạt và khả năng phản ứng nhanh.Công ty hy vọng sẽ tiếp thêm nguồn sinh lực ổn định cho sự phát triển của công ty thông qua sự phát triển của giới trẻ.