为了提升用户体验，提供优质服务，并及时有效地解决机器培训、研发和生产中出现的问题，金激光在2019年的第一个工作日召开了为期两天的售后服务工程师绩效考核会议。此次会议不仅旨在为用户创造价值，也是为了选拔人才，并为年轻工程师制定职业发展规划。
会议以研讨会的形式进行，每位工程师都总结了自己2018年的工作，各部门负责人对每位工程师的情况进行了全面评估。会议期间，工程师和负责人积极交流工作经验，负责人对每位工程师表示肯定，同时也指出了需要改进的不足之处，并为每个人的工作方向和职业规划提供了宝贵建议。总经理希望这次会议能够帮助年轻工程师更快成长，工作更加成熟，成为具备综合能力的复合型人才。
评估包括
1. 售后服务技能水平：机械、电气、切割工艺、机器操作（片材光纤激光切割机、管材激光切割机、3D激光切割/焊接机）和学习能力；
2. 沟通能力：能够有效地与客户和同事沟通，并向上级领导和同事汇报工作；
3. 工作态度：忠诚、责任感、耐心和韧性；
4. 综合能力：团队合作和市场技术支持能力；
根据以上评价内容，还有另一个环节，每个工程师都会谈到自己的专长或工作中最引以为豪的事情，而每个领导都会根据具体情况给他加分。
通过这次会议，每位工程师都明确了自己的定位和未来发展方向，工作积极性也更高了。公司领导也对售后服务工程师有了更深入的了解。未来的竞争将是人才的竞争。公司组织结构应扁平化，人员精简，并保持灵活性和快速响应能力。公司希望通过年轻人才的成长，为公司发展注入源源不断的活力。