Lai uzlabotu lietotāju pieredzi, nodrošinātu labu apkalpošanu un savlaicīgi un efektīvi risinātu problēmas mašīnmācībā, izstrādē un ražošanā, Golden laser 2019. gada pirmajā darba dienā rīkoja divu dienu pēcpārdošanas servisa inženieru vērtēšanas sanāksmi. Sanāksmes mērķis ir ne tikai radīt vērtību lietotājiem, bet arī atlasīt talantus un izstrādāt karjeras attīstības plānus jaunajiem inženieriem.
Sanāksme notika simpozija veidā, katram inženierim bija sava 2018. gada darba kopsavilkums, un katras nodaļas vadītājs veica visaptverošu katra inženiera apskatu. Sanāksmes laikā katrs inženieris un katrs vadītājs aktīvi apmainījās ar savu darba pieredzi, vadītājs izteica savu atzinību par katru inženieri, kā arī norādīja uz nepilnībām, kas jāuzlabo. Viņi arī sniedza vērtīgus padomus katra cilvēka darba orientācijai un karjeras plānošanai. Ģenerāldirektors pauda cerību, ka šī sanāksme varētu palīdzēt jaunākajiem inženieriem ātrāk augt un nobriest savā darbā, kā arī kļūt par saliktu talantu ar vispusīgām spējām.
Novērtējumā iekļauts
1. Pēcpārdošanas servisa prasmju līmenis:mehāniskais, elektriskais, griešanas process, mašīnu darbība (lokšņu šķiedras lāzergriešanas iekārta, cauruļu lāzergriešanas iekārta, 3D lāzergriešanas/metināšanas iekārta) un mācīšanās spējas;
2. Komunikācijas spējas:spēj efektīvi sazināties ar klientiem un kolēģiem, kā arī ziņot vadītājiem un kolēģiem;
3. Darba attieksme:lojalitāte, atbildības sajūta, pacietība un izturība;
4. Visaptverošas spējas:komandas darbs un tirgus tehniskā atbalsta spējas;
Balstoties uz iepriekš minēto novērtējuma saturu, pastāv vēl viena saikne, kurā katrs inženieris runāja par savām specialitātēm vai vislepnākajām lietām savā darbā, un katrs vadītājs viņam pievienoja punktus atbilstoši konkrētajai situācijai.
Šīs tikšanās laikā katrs inženieris ir definējis savu pozicionējumu un nākotnes virzienu, un viņu darbs ir kļuvis motivētāks. Arī uzņēmuma vadītāji ir padziļinājuši savu izpratni par pēcpārdošanas servisa inženieri. Nākotnes konkurence ir talantu konkurence. Uzņēmuma organizatoriskajai struktūrai jābūt plakanai, personālam — racionalizētam. Uzņēmumam ir jāsaglabā elastība un ātra reaģēšanas spēja. Uzņēmums cer, ka, pateicoties jauniešu izaugsmei, uzņēmuma attīstībā tiks ienests pastāvīgs vitalitātes vilnis.